# لوحة تحكم الوكالة

> تلخّص لوحة التحكم يوم الوكالة: الأسطول حسب الحالة، حجوزات اليوم وتسليماته وإرجاعاته، التنبيهات، وحسب دورك رقم المعاملات.

**من يمكنه استخدام هذه الوظيفة:** مالك الوكالة, مدير الوكالة, المسؤول المالي, مسؤول الأسطول  
**في التطبيق:** لوحة التحكم  
**URL:** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/dashboard  
**آخر تحديث:** 2026-10-25

**لوحة التحكم** هي أول شاشة في فضاء الوكالة. تجمع في نظرة واحدة ما يحتاج إلى انتباهك اليوم. كل خانة تفتح الشاشة المناسبة، مصفّاة مسبقًا على ما تعدّه.

## الخطوات

1. افتح **لوحة التحكم** من الشريط السفلي، أو من الشريط الجانبي على الحاسوب.
2. إذا كنت تدير عدة وكالات، اختر الوكالة في أعلى الشاشة، أو «كل الوكالات».
3. اقرأ **التنبيهات** أولًا: الأخطر منها بالأحمر، مع أيقونة وعنوان.
4. المس خانة لفتح القائمة المناسبة، مثلًا التسليمات التي لا موظف لها لإسناد موظف.
5. اسحب الشاشة إلى الأسفل على الهاتف لتحديثها.

## شاشة لوحة التحكم

*لقطة شاشة: لوحة تحكم الوكالة (الشاشة رقم 60).*

**لوحة التحكم، قسمًا بقسم**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| الوكالة | | إحدى وكالاتك، أو كل الوكالات | FastRent الدار البيضاء | الوكالة التي ترى أرقامها. |
| الأسطول | | عدد السيارات حسب الحالة والمجموع | متاحة 12، مؤجرة 5، صيانة 1 | توزيع سياراتك: متاحة، مؤجرة، محجوزة، صيانة، حادث، غير متاحة، للبيع، مباعة. يظهر لكل أدوار الوكالة. |
| اليوم | | عدادات وقوائم | 4 تسليمات، 3 إرجاعات | حجوزات اليوم وتسليماته وإرجاعاته، مع الساعة والعميل والسيارة. |
| للمعالجة | | عدادات | تسليمان بلا موظف | تسليمات بلا موظف، حجوزات قيد الانتظار، أضرار وحوادث مفتوحة، صيانات مستحقة. |
| رقم المعاملات | | مبلغ الشهر الحالي والشهر السابق | MAD 84 500 مقابل MAD 79 200 | يظهر للمالك والمسؤول المالي ومدير الوكالة فقط. |
| الفواتير غير المدفوعة | | العدد والمبلغ | 3 فواتير، MAD 6 750 | الظهور نفسه كرقم المعاملات. |
| التنبيهات | | قائمة: معلومة، انتباه أو حرج | وثيقة تأمين تنتهي بعد 7 أيام | ما يتطلب إجراءً، مع رابط إلى الشاشة المعنية. |

**بعد الإجراء:** لمس خانة يفتح القائمة المصفّاة. الأرقام هي أرقام لحظة فتح الشاشة؛ ودون اتصال، تعرض الشاشة آخر البيانات المعروفة مع عبارة «آخر تحديث».

لا يرى مسؤول الأسطول الأقسام المالية: فهي لا تُرسل إليه أصلًا، وليست مجرد أقسام مخفية.

## عند أول زيارة

- **الإشعارات.** عند أول زيارة، تشرح نافذة **تفعيل الإشعارات** ما الذي سيصلك. المس **تفعيل** أو **ليس الآن**. يُرسل إشعار تجريبي واحد فقط لكل جهاز. راجع [الإشعارات](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/getting-started/notifications).
- **Face ID أو البصمة.** عند أول تسجيل دخول، يقترح التطبيق **الدخول عبر Face ID / البصمة**، وهو مفيد إذا كنت تسجّل الدخول عدة مرات في اليوم. لا يظهر إلا إذا كان جهازك يتوفر على فتح متوافق. راجع [Face ID والبصمة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/getting-started/face-id).

## ماذا يحدث بعد ذلك

- تعتمد شارات التنقل (الحجوزات الجديدة، التسليمات بلا موظف، الأضرار، الحوادث) على العدادات نفسها.
- كل صباح في الساعة 07:00، يصلك ملخص تسليمات اليوم وإرجاعاته.

## حل المشكلات

| الحالة | السبب | ما العمل |
|---|---|---|
| قسم **رقم المعاملات** غير ظاهر | لا يملك دورك صلاحية المالية (مسؤول الأسطول). | هذا طبيعي. اطلب من المالك إن احتجت إليه. |
| تبدو الأرقام قديمة | أنت دون اتصال: تعرض الشاشة آخر البيانات المعروفة. | أعد الاتصال واسحب للتحديث. |
| وكالة ناقصة في الاختيار | لا تنتمي إلى تلك الوكالة. | اطلب من المالك إضافتك. |
| «الخدمة غير متاحة مؤقتًا. أعد المحاولة بعد قليل.» | لا يستجيب DriveGo في هذه اللحظة. | أعد المحاولة؛ وإذا استمر الأمر فاتصل بالدعم. |

## صفحات ذات صلة

- [عمليات التسليم](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/pickup-operations)
- [حجوزات الوكالة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/bookings)
- [متابعة مالية الوكالة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/finance)
- [تفعيل الإشعارات](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/getting-started/notifications)