# متابعة مالية الوكالة

> اطّلع على إيراد كل وكالة وفواتيرها ودفعاتها وضماناتها وتكاليفها، وسجّل الدفعات المستلمة ونزّل الفواتير.

**من يمكنه استخدام هذه الوظيفة:** مالك الوكالة, المسؤول المالي, مدير الوكالة, مسؤول الأسطول  
**في التطبيق:** المالية  
**URL:** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/finance  
**آخر تحديث:** 2026-10-25

تجمع شاشة **المالية** ما فوترته الوكالة وما حصّلته وما أنفقته خلال فترة. كل رقم يأتي من فاتورة أو دفعة أو مصروف مسجّل فعلاً: لا شيء يُقدَّر يدوياً، باستثناء صافي الربح الموسوم بوضوح بأنه تقدير.

## الخطوات

1. المس **المالية** في شريط التنقل.
2. اختر الفترة: هذا الشهر، الشهر الماضي، أو فترة مخصّصة.
3. إن كنت تملك عدة وكالات، اختر وكالة واحدة أو **كل الوكالات**.
4. اقرأ البطاقات ثم الرسوم البيانية والجداول. المس فاتورة لفتحها.
5. افتح **الفواتير والمدفوعات** للقائمة الكاملة مصفّاة حسب الحالة.
6. على فاتورة غير مدفوعة، المس **تسجيل دفعة**، وأدخل المبلغ وطريقة الدفع والمرجع، ثم أكّد.

*لقطة شاشة: لوحة المالية: البطاقات ومنحنى الإيراد والإيراد حسب المصدر (الشاشة رقم 88).*

**المالية**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| الفترة | نعم | هذا الشهر، الشهر الماضي، مخصّصة (تاريخ بداية ونهاية) | هذا الشهر | الفترة التي تُحسب عليها كل الأرقام. |
| الوكالة | لمالكي عدة وكالات | وكالة واحدة أو كل الوكالات | كل الوكالات | «كل الوكالات» تجمع وكالاتك؛ تُحوَّل العملات المختلفة وتوسم بـ «محوَّل». |
| إجمالي الإيراد | محسوب | مبلغ | MAD 48 250.00 | مجموع الفواتير في الفترة دون الضرائب، بعد خصم الإشعارات الدائنة. لا تدخل فيه الضرائب ولا الضمانات. |
| الفواتير المدفوعة | محسوب | عدد ومبلغ | 34، MAD 41 900.00 | الفواتير المسددة كلياً. |
| الفواتير غير المدفوعة | محسوب | عدد ومبلغ | 6، MAD 6 350.00 | الفواتير المستحقة، بما فيها المتأخرة. |
| تكلفة الصيانة | محسوب | مبلغ | MAD 3 400.00 | مصاريف الصيانة في الفترة. |
| تكلفة الحوادث | محسوب | مبلغ | MAD 7 800.00 | مصاريف الإصلاح بعد الحوادث. |
| تكلفة التأمين | محسوب | مبلغ | MAD 2 000.00 | الأقساط المدفوعة لشركات التأمين. |
| الضمانات المحتفظ بها | محسوب | مبلغ | MAD 9 000.00 | ضمانات محصّلة لم تُرَدّ بعد. ليست إيراداً. |
| صافي الربح التقديري | محسوب | مبلغ | MAD 34 050.00 | الإيراد ناقص الصيانة والحوادث والتأمين والأضرار غير المحمّلة على العملاء. تذكّر نافذة منبثقة بالصيغة. إنه تقدير وليس نتيجة محاسبية. |
| تطور الإيراد | رسم بياني | منحنى يوماً بيوم | | إيراد كل يوم في الفترة. |
| الإيراد حسب المصدر | رسم بياني | الحجوزات، التأمين، الخدمات الإضافية، أخرى | | من أين يأتي الإيراد. |
| الإيراد حسب السيارة | رسم بياني | ترتيب | | السيارات الأكثر مردوداً. |
| الجداول | قوائم | آخر الفواتير، آخر الدفعات، الدفعات المنتظرة، مصاريف الصيانة، تكاليف الأضرار، البوالص السارية | | المس سطراً لفتح المستند. |

**بعد الإجراء:** تغيير الفترة أو الوكالة يعيد حساب الشاشة كلها. لا تظهر الكتل التي لا يملك دورك حق الوصول إليها.

## كيف تقرأ الأرقام

- **الإيراد** هو ما فوترته الوكالة مقابل إيجاراتها وتأميناتها وخياراتها والأضرار المحمّلة على العملاء ومبيعات سياراتها، دون الضرائب. الحجز الملغى بعد الفوترة ينشئ إشعاراً دائناً يُخصم.
- **الضرائب** تُحصَّل لحساب الدولة: تُعرض منفصلة ولا تُحتسب إيراداً.
- **الضمان** ملك للعميل ما دام لم يُستعمل. ليس إيراداً أبداً، ويبقى في «الضمانات المحتفظ بها» حتى يُرَدّ.
- **صافي الربح التقديري** يُقرأ هكذا: الإيراد، ناقص تكلفة الصيانة، ناقص تكلفة الحوادث، ناقص تكلفة التأمين، ناقص الأضرار التي أُصلحت على حسابك.

مثال على شهر: الإيراد MAD 48 250.00، الصيانة MAD 3 400.00، الحوادث MAD 7 800.00، التأمين MAD 2 000.00، أضرار غير محمّلة MAD 1 000.00. صافي الربح التقديري: 48 250 − 3 400 − 7 800 − 2 000 − 1 000 = **MAD 34 050.00**. لا تدخل الضمانات المحتفظ بها البالغة MAD 9 000.00 في هذا الحساب.

> **عدة عملات**
>
> لا تُجمع المبالغ بعملات مختلفة كما هي. في عرض **كل الوكالات**، عندما تفوتر وكالاتك بالدرهم المغربي (MAD) والدرهم الإماراتي (AED)، تُحوَّل الأرقام بسعر الصرف في تاريخ الفاتورة وتوسم بـ «محوَّل».

*لقطة شاشة: الفواتير والمدفوعات مع مرشحات الحالة (الشاشة رقم 89).*

**الفواتير والمدفوعات**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| مرشح الحالة | لا | مدفوعة، غير مدفوعة، متأخرة، مدفوعة جزئياً، مسودة، إشعار دائن، ملغاة | متأخرة | يحصر القائمة في حالة واحدة. |
| سطر الفاتورة | معروض | التاريخ، العميل، الحجز، النوع، المبلغ، المتبقي، الحالة | 20/05/2026، Atlas Logistics SARL، BK-240520-7821، إيجار، MAD 1 320.00 | فاتورة للوكالة. النوع: إيجار أو ضرر أو بيع أو أخرى. |
| تسجيل دفعة: المبلغ | نعم | مبلغ لا يتجاوز المتبقي | MAD 1 320.00 | المبلغ المستلم من العميل. |
| طريقة الدفع | لا | نقداً افتراضياً، أو الطريقة المستعملة | نقداً | كيف دفع العميل. |
| المرجع والتاريخ | لا | نص وتاريخ | تحويل 0457، 21/05/2026 | لإيجاد الدفعة لاحقاً. |
| تسجيل ضمان | زر | مبلغ ضمان الحجز افتراضياً | MAD 2 000.00 | ضمان واحد فقط لكل حجز. |
| رد الضمان | زر | | | يعيد الضمان المحتفظ به إلى العميل. |
| تنزيل الفاتورة | زر | PDF | | الفاتورة بألوان DriveGo مع بيانات الوكالة. |

**بعد الحفظ:** تتحدّث حالة الفاتورة (مدفوعة جزئياً أو مدفوعة). يتلقى العميل «تم استلام الدفعة» بالبريد الإلكتروني وفي التطبيق. ويرسل رد الضمان إلى العميل «تم رد الضمان».

## من يرى ومن يفعل ماذا

| الدور | الوصول إلى المالية |
|---|---|
| مالك الوكالة | كل شيء لكل وكالاته؛ يسجّل الدفعات والضمانات |
| المسؤول المالي | كل شيء لوكالته؛ يسجّل الدفعات والضمانات |
| مدير الوكالة | الإيراد وحالة الفواتير؛ يسجّل ضماناً وينزّل الفواتير؛ لا يرى التكاليف ولا الأقساط |
| مسؤول الأسطول | تكاليف الصيانة والأضرار فقط |
| موظف الوكالة | لا وصول |

## ماذا يحدث بعد ذلك

- **تأكيد الحجز**: تُنشأ فاتورة إيجار بأسطر الإيجار والتأمين والخيارات والضرائب. تصبح نهائية فوراً أو تبقى مسودة حسب [إعدادات الوكالة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/settings).
- **إلغاء الحجز بعد الفوترة**: يُنشأ إشعار دائن تلقائياً.
- **تحميل ضرر على العميل**: يُضاف سطر إلى فاتورة الحجز أو تُنشأ فاتورة ضرر. انظر [الأضرار](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/damage).
- **فاتورة غير مدفوعة بعد تاريخ الاستحقاق**: يتلقى المسؤولون «فاتورة غير مدفوعة بعد الاستحقاق».

## حل المشكلات

| الحالة | السبب | ما العمل |
|---|---|---|
| بطاقات التكاليف غائبة | دورك لا يملك هذا الحق. | اطلب ذلك من المالك أو المسؤول المالي. |
| «لا يملك حسابك صلاحية هذا الإجراء.» عند تسجيل دفعة | المالك والمسؤول المالي وحدهما يسجلان الدفعات. | أحِل الدفعة إلى أحدهما. |
| رُفض تسجيل ضمان | يوجد ضمان محتفظ به لهذا الحجز. | راجع دفعات الحجز. |
| رُفض رد الضمان | لا يوجد ضمان محتفظ به لهذا الحجز. | سجّل الضمان أولاً، أو تحقق من أنه لم يُرَدّ من قبل. |
| مبلغ موسوم بـ «محوَّل» | العرض يجمع عدة عملات. | اختر وكالة واحدة لرؤية المبالغ بعملتها. |
| «غير متاح دون اتصال: يحتاج هذا الإجراء إلى اتصال لكي تؤكده الوكالة.» | الإجراءات المالية تحتاج إلى اتصال. | أعد الاتصال ثم حاول مجدداً. |

## صفحات ذات صلة

- [إدارة بوالص تأمين الوكالة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/insurance)
- [إدارة الأضرار](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/damage)
- [إدارة الصيانة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/maintenance)
- [الأدوار والصلاحيات](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/roles-permissions)