# إدارة الصيانة

> خطّط لصيانة سياراتك، واحجبها أثناء الأشغال، وسجّل التكلفة والموعد القادم، واكتشف الصيانات المتأخرة.

**من يمكنه استخدام هذه الوظيفة:** مالك الوكالة, مدير الوكالة, مسؤول الأسطول  
**في التطبيق:** المزيد › الصيانة  
**URL:** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/maintenance  
**آخر تحديث:** 2026-10-25

بطاقة الصيانة تصف عملاً على سيارة: تغيير الزيت، الفرامل، الإطارات، الصيانة الشاملة أو الفحص. يمكنها أن تجعل السيارة غير متاحة أثناء الأشغال، فتُحذف تلك التواريخ من البحث. وتُحتسب التكلفة ضمن مصاريفك عند انتهاء الأشغال.

## الخطوات

1. افتح **المزيد** ثم **الصيانة**.
2. أنشئ بطاقة: اختر السيارة ونوع العمل والتواريخ.
3. أدخل الوصف وعدد الكيلومترات والورشة والتكلفة المتوقعة. أرفق عروض الأسعار أو فواتير الورشة.
4. حدّد **جعل السيارة غير متاحة** إذا كانت السيارة لا تُكرى أثناء الأشغال.
5. أدخل الموعد القادم بالكيلومترات وبالتاريخ.
6. احفظ. انقل البطاقة إلى **قيد التنفيذ** عند بدء الأشغال، ثم **مكتملة** في النهاية مع التكلفة الفعلية.

*لقطة شاشة: قائمة الصيانة وبطاقة العمل (الشاشة رقم 82).*

**شاشة الصيانة وبطاقة العمل**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| مرشح الحالة | لا | مبرمجة، قيد التنفيذ، متأخرة، مكتملة، ملغاة | متأخرة | يصفّي قائمة البطاقات. |
| السيارة | نعم | سيارة من أسطولك | Dacia Logan، 12345-A-6 | السيارة المعنية. |
| نوع العمل | نعم | تغيير الزيت، الفرامل، تدوير الإطارات، تغيير الإطارات، مصفاة الهواء، صيانة شاملة، فحص، أخرى | تغيير الزيت | طبيعة العمل. |
| الوصف | لا | نص حر | تغيير الزيت ومصفاة الزيت | تفاصيل العمل. |
| عدد الكيلومترات | لا | عدد صحيح من الكيلومترات | 48 250 | العداد وقت العمل. |
| الورشة | لا | مزوّد من قائمتك | Garage Atlas Auto | من ينجز العمل. |
| التكلفة | لا، يُنصح بها في النهاية | مبلغ بعملة الوكالة | MAD 650.00 | تكلفة العمل. |
| تاريخ البداية | نعم | تاريخ | 22 ماي 2026 | بداية العمل. |
| تاريخ النهاية | لا | تاريخ بعد تاريخ البداية | 23 ماي 2026 | النهاية المتوقعة. |
| الحالة | نعم، مبرمجة افتراضياً | مبرمجة، قيد التنفيذ، مكتملة، ملغاة | مبرمجة | تُوضع حالة متأخرة تلقائياً. |
| جعل السيارة غير متاحة | لا | خانة اختيار | محددة | تحجب السيارة من البداية (00:00) إلى النهاية (23:59). |
| المرفقات | لا | صور أو وثائق | عرض سعر الورشة | المستندات الداعمة. |
| الموعد القادم (كم) | لا | عدد الكيلومترات | 58 250 | الصيانة القادمة حسب العداد. |
| الموعد القادم (تاريخ) | لا | تاريخ | 22 نونبر 2026 | الصيانة القادمة حسب التاريخ. |

**بعد الحفظ:** إذا جُعلت السيارة غير متاحة، تُحجب تواريخها في [تقويم التوفر](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/availability) وتظهر بحالة صيانة أثناء الأشغال. عندما تصبح البطاقة **مكتملة** مع تكلفة، تُحتسب المصاريف مرة واحدة في [المالية](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/finance).

## حجب السيارة أثناء الأشغال

عند تحديد **جعل السيارة غير متاحة**، تُسحب السيارة من الكراء من تاريخ البداية على الساعة 00:00 إلى تاريخ النهاية على الساعة 23:59. دون تاريخ نهاية، تبقى الفترة مفتوحة مع يوم هامش. إذا كان حجز يشغل تلك التواريخ، يُرفض الحفظ: لا يسحب DriveGo أبداً سيارة وُعد بها عميل.

## من يستطيع فعل ماذا

ينشئ المالك ومدير الوكالة ومسؤول الأسطول البطاقات ويعدّلونها. يطّلع الموظفون على السجل ويضيفون ملاحظات على السيارة. ويرى المسؤول المالي التكاليف في المالية.

## ماذا يحدث بعد ذلك

- **مكتملة أو ملغاة**: تُحرَّر الفترة المحجوبة وتعود السيارة متاحة إن لم يحجزها شيء آخر.
- **كل ليلة**، تصبح البطاقة التي تجاوز تاريخ نهايتها دون اكتمال متأخرة، ويتلقى المديرون «صيانة متأخرة». وتطلق السيارة التي تجاوز موعد صيانتها القادمة دون بطاقة مفتوحة التنبيه نفسه.

## حل المشكلات

| الرسالة المعروضة | السبب | ما العمل |
|---|---|---|
| «لم تعد هذه السيارة متاحة في هذه التواريخ. اختر تواريخ أو سيارة أخرى.» | حجز يشغل جزءاً من الفترة المطلوبة. | اختر تواريخ أخرى أو ألغِ تحديد **جعل السيارة غير متاحة**. |
| تبقى السيارة في الصيانة بعد الأشغال | لم تُنقل البطاقة إلى مكتملة. | افتح البطاقة واجعلها مكتملة. |
| لا مصاريف في المالية | التكلفة فارغة أو البطاقة غير مكتملة. | أدخل التكلفة الفعلية ثم أكمل البطاقة. |

## صفحات ذات صلة

- [إدارة الأسطول](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/fleet)
- [تقويم التوفر](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/availability)
- [الصيانة في الميدان](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/employee/maintenance)
- [متابعة مالية الوكالة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/finance)