# الحجوزات والسائقون والأعضاء

> تابع حجوزات شركتك، وأضف السائقين مع رخصهم، وعيّن سائقًا لكل حجز. يرى المسؤول كل شيء، ويرى العضو إيجاراته فقط.

**من يمكنه استخدام هذه الوظيفة:** مسؤول الشركة, عضو الشركة  
**في التطبيق:** الحجوزات › تفاصيل الحجز › تعيين سائق  
**URL:** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/company/bookings-drivers  
**آخر تحديث:** 2026-10-25

تعرض شاشة **حجوزات الشركة** إيجارات مؤسستك. وتدير شاشة **السائقون والأعضاء** الأشخاص الذين يقودون أو يحجزون باسم الشركة. أما **تعيين سائق** فيحدد من يأخذ السيارة في حجز معيّن.

## من يرى ماذا

| الدور | الحجوزات الظاهرة | يمكنه إدارة السائقين |
|---|---|---|
| مسؤول الشركة | كل حجوزات الشركة | نعم |
| عضو الشركة | الحجوزات التي يكون فيها هو السائق فقط | لا، يرى بطاقته فقط |

## الخطوات: إضافة سائق

1. افتح **الشركة** ثم **السائقون والأعضاء**.
2. المس **إضافة سائق**.
3. املأ الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والرخصة والوظيفة كما هو موضح أدناه.
4. المس **حفظ**. إذا كان البريد الإلكتروني جديدًا، يُنشأ لهذا الشخص حساب عضو في الشركة.

## الخطوات: تعيين سائق لحجز

1. افتح **الحجوزات** ثم الحجز.
2. المس **تعيين سائق**.
3. اختر سائقًا بحالة **نشط**.
4. المس **تأكيد**. يظهر اسم السائق على الحجز وتراه الوكالة.

*لقطة شاشة: حجوزات الشركة (الشاشة رقم 54).*

**حجوزات الشركة**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| تصفية الحالة | لا | قيد الانتظار، مؤكدة، جارية، مكتملة، ملغاة | مؤكدة | يعرض الحجوزات في هذه الحالة فقط. |
| بطاقة الحجز | عرض | الرمز، السيارة، الوكالة، التواريخ، السائق، المجموع، الحالة | BK-240520-7821، Dacia Logan، FastRent | سطر لكل إيجار. المسه لفتح التفاصيل. |
| حالة الدفع | عرض | غير مدفوعة، مدفوعة جزئيًا، مدفوعة، مستردة | غير مدفوعة | أين وصل سداد الفاتورة. |

**بعد الحفظ:** تُفتح تفاصيل الحجز. اسحب القائمة إلى الأسفل لتحديثها.

*لقطة شاشة: تفاصيل حجز للشركة (الشاشة رقم 55).*

**تفاصيل الحجز**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| الرمز والحالة | عرض | رمز الحجز وشارة الحالة | BK-240520-7821، مؤكدة | المرجع الذي تعطيه للوكالة عند أي سؤال. |
| السيارة والوكالة | عرض | الطراز، اللوحة، الوكالة | Dacia Logan، FastRent | ما حجزته ولدى من. |
| التواريخ والأماكن | عرض | التسليم والإرجاع | من 2 نونبر 10:00 إلى 5 نونبر 10:00 | متى وأين تُسلَّم السيارة وتُرجع. |
| السائق | عرض | الاسم | كريم بوعيد | الشخص الذي يسلمه موظف الوكالة السيارة. |
| الموظف المكلف | عرض | الاسم | يوسف العمراني | موظف الوكالة المسؤول عن التسليم. |
| تفصيل السعر | عرض | أسطر السعر، المجموع، مبلغ الضمان | المجموع MAD 1 380 | السعر المثبّت عند الحجز. |
| الفاتورة | عرض | رابط | | يفتح فاتورة الحجز. |
| **تعيين سائق** | زر، للمسؤول | | | يفتح شاشة التعيين. |
| **إلغاء الحجز** | زر | حسب حالة الحجز | | انظر [إلغاء حجز](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/customer/cancellation). |

**بعد الحفظ:** تظهر هنا التغييرات التي تجريها الوكالة (الموظف المكلف، الحالة) عند إعادة فتح الشاشة.

*لقطة شاشة: السائقون والأعضاء: رخصة كل سائق وحالته (الشاشة رقم 56).*

**السائقون والأعضاء**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| اسم السائق | نعم | الاسم الكامل | كريم بوعيد | كما يظهر في الرخصة. |
| البريد الإلكتروني | نعم | عنوان بريد إلكتروني | k.bouaid@atlas-logistics.ma | يُستعمل لإنشاء حساب العضو إذا لم يكن لديه حساب. |
| الهاتف | لا | رمز البلد والرقم | +212 661 00 00 00 | لتتمكن الوكالة من الاتصال به يوم التسليم. |
| رقم الرخصة | لا | نص | 12/345678 | تتحقق منه الوكالة عند التسليم. |
| تاريخ انتهاء الرخصة | لا | تاريخ | 30/06/2028 | الرخصة المنتهية تمنع تعيين السائق. |
| ملف الرخصة | لا | صورة أو PDF | rokhsa.pdf | نسخة من الرخصة. |
| الوظيفة | لا | مسؤول الشركة، مدير الحجوزات، سائق | سائق | دور الشخص في الشركة. القيمة الافتراضية: سائق. |
| الحالة | عرض أو اختيار | نشط، وثائق قيد الانتظار، رخصة منتهية، غير نشط | نشط | لا يمكن تعيين إلا سائق نشط. |
| **إزالة** | زر | | | يجعل الشخص غير نشط. لا يُحذف، وتبقى حجوزاته السابقة ظاهرة. |

**بعد الحفظ:** يظهر السائق في القائمة ويمكن تعيينه إذا كان نشطًا. عندما تقترب رخصته من الانتهاء يُبلَّغ المسؤول.

*لقطة شاشة: تعيين سائق لحجز (الشاشة رقم 57).*

**تعيين سائق**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| السائق | نعم | سائق بحالة نشط | مهدي التاهيري | الشخص الذي سيأخذ السيارة. |
| **تأكيد** | زر | | | يحفظ الاختيار. |

**بعد الحفظ:** يظهر الاسم على الحجز، ويراه موظف الوكالة في مهمة التسليم، ويرى السائق الحجز في **الحجوزات** مع تذكيرات التسليم والإرجاع.

## حالات السائق

| الحالة | المعنى |
|---|---|
| نشط | يمكن تعيين السائق لحجز. |
| وثائق قيد الانتظار | تنقص وثيقة، مثل الرخصة. |
| رخصة منتهية | انقضى تاريخ انتهاء الرخصة. |
| غير نشط | أُزيل الشخص من الشركة ولم يعد يُقترح. |

## ماذا يحدث بعد ذلك

- يتلقى السائق المعيّن تذكيرات التسليم والإرجاع.
- يتلقى المسؤول تأكيد كل حجز أيًّا كان السائق.
- يخضع الإلغاء للقواعد نفسها المطبقة على الأفراد: انظر [إلغاء حجز](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/customer/cancellation).

## حل المشكلات

| الحالة | التفسير | ما العمل |
|---|---|---|
| عضو لا يرى حجزًا للشركة | لا يرى العضو إلا الحجوزات التي يكون فيها هو السائق. | يعيّنه المسؤول سائقًا، أو يطّلع المسؤول على الحجز بنفسه. |
| السائق غير مقترح | حالته ليست نشط: وثائق ناقصة أو رخصة منتهية أو غير نشط. | حدّث رخصته أو حالته. |
| رُفض التعيين | الحجز مكتمل أو ملغى. | لا يمكن تغيير السائق في حجز مغلق. |
| «لا يملك حسابك صلاحية هذا الإجراء.» | المسؤول وحده يدير السائقين والتعيينات. | اطلب ذلك من مسؤول الشركة. |

## صفحات ذات صلة

- [حجز عدة سيارات دفعة واحدة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/company/multi-car-booking)
- [متابعة حجوزاتي](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/customer/my-bookings)
- [الإشعارات التي تصلك](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/notifications)
- [الأدوار والصلاحيات](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/roles-permissions)