# الملف الشخصي والوثائق والمفضلة

> حدّث بياناتك ورخصتك، واعثر على سياراتك ووكالاتك المفضلة، واحفظ عمليات البحث مع تنبيه، واضبط اللغة والمظهر والأمان.

**من يمكنه استخدام هذه الوظيفة:** عميل فردي  
**في التطبيق:** الملف الشخصي  
**URL:** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/customer/profile  
**آخر تحديث:** 2026-10-25

يجمع تبويب **الملف الشخصي** ما يخصك: بياناتك ورخصة القيادة وسياراتك ووكالاتك المفضلة وعمليات بحثك المحفوظة وإعداداتك. وتُستخدم هذه المعلومات تلقائيًا في حجوزاتك القادمة.

## الخطوات

1. المس **الملف الشخصي** في شريط التنقل. تُفتح شاشة **الملف والوثائق**.
2. تحقق من اسمك وهاتفك وصورتك وصحّحها عند الحاجة.
3. أدخل رقم رخصة القيادة وتاريخ انتهائها.
4. المس **حفظ**.
5. لمفضلتك، المس **المفضلة** في شريط التنقل.
6. لعمليات البحث المحفوظة، افتح **عمليات البحث المحفوظة** من ملفك.
7. للغة والمظهر والأمان والإشعارات، افتح **الإعدادات**.

*لقطة شاشة: الملف والوثائق: البيانات ورخصة القيادة (الشاشة رقم 42).*

**الملف والوثائق**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| الصورة | لا | صورة | صورتك | تظهر للوكالة. دون صورة تظهر الأحرف الأولى من اسمك. |
| الاسم الكامل | نعم | الاسم والنسب | يوسف العمراني | يظهر للوكالة وعلى فواتيرك. |
| البريد الإلكتروني | نعم (لا يُعدَّل هنا) | عنوان بريد إلكتروني | youssef@example.com | معرّف تسجيل الدخول. |
| رمز الدولة، رقم الهاتف | نعم | رمز البلد ثم الرقم | +212، 612 345 678 | يتيح للموظف الاتصال بك يوم التسليم. |
| رقم الرخصة | نعم للحجز | كما هو مكتوب على الرخصة | 12/345678 | يُستخدم في الخطوة 3 من الحجز. |
| تاريخ انتهاء الرخصة | نعم للحجز | تاريخ | 15 مارس 2031 | يجب أن يغطي مدة إيجاراتك كاملة. |
| اللغة المفضلة | لا | Français، English، العربية | العربية | لغة رسائلك وإشعاراتك. |
| **حفظ** | نعم | زر | | يحفظ تعديلاتك. |

**بعد الحفظ:** تُستخدم بياناتك ورخصتك في كل حجز. ويُطبَّق تغيير اللغة فورًا على التطبيق والرسائل القادمة.

## المفضلة

*لقطة شاشة: المفضلة: السيارات والوكالات المحفوظة (الشاشة رقم 41).*

**المفضلة**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| السيارات المفضلة | لا (عرض) | بطاقات سيارات محدَّثة | داسيا لوغان، FastRent | السيارات التي ميّزتها. |
| الوكالات المفضلة | لا (عرض) | بطاقات وكالات | DrivePro، الرباط | الوكالات التي ميّزتها. |
| أيقونة المفضلة | لا | مفعّلة أو معطّلة | مفعّلة | المسها لإزالة عنصر. الإضافة والإزالة فوريتان. |

**بعد الإجراء:** المس بطاقة لفتح صفحة السيارة أو الوكالة. دون حساب، يقترح عليك التبويب تسجيل الدخول.

لإضافة عنصر إلى المفضلة، المس أيقونة المفضلة في صفحة السيارة أو الوكالة.

## عمليات البحث المحفوظة

*لقطة شاشة: عمليات البحث المحفوظة (الشاشة رقم 43).*

**عمليات البحث المحفوظة**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| العنوان | نعم عند الحفظ | نص حر | SUV في مراكش في يوليوز | الاسم الذي تعطيه للبحث. |
| المعايير | لا (عرض) | المدينة، التواريخ، الفئة، السعر، ناقل الحركة | مراكش، SUV، أقل من MAD 600 / يوم | المرشحات المحفوظة. |
| التنبيه | لا | مفتاح | مفعّل | يبلغك حين تتوفر سيارة مطابقة. |
| فتح | لا | لمس السطر | | يعيد البحث بالمرشحات نفسها. |
| حذف | لا | زر | | يحذف البحث المحفوظ. |

**بعد الإجراء:** يُحفظ البحث من شاشة **البحث** مع مرشحاته وعنوان.

## الإعدادات

| الإعداد | أين | الأثر |
|---|---|---|
| **اللغة** | **الإعدادات**، **اللغة** | الفرنسية أو الإنجليزية أو العربية. بالعربية تعمل الواجهة كلها من اليمين إلى اليسار. |
| **المظهر** | **الإعدادات** | **النظام** أو **فاتح** أو **داكن**. |
| **الأمان** | **الإعدادات** | **أجهزة الدخول البيومتري**: أجهزتك مع Face ID أو البصمة، وتاريخ إضافتها وآخر استخدام، وزر **إزالة**. |
| **الإشعارات** | **الإعدادات** | تفعيل الإشعارات أو تعطيلها على هذا الجهاز واختيار الفئات. |

يبقى التعرف على الوجه والبصمة على جهازك: لا يتلقاهما DriveGo أبدًا. راجع [Face ID والبصمة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/getting-started/face-id).

## ماذا يحدث بعد ذلك

- تتطلب إزالة جهاز دخول بيومتري تأكيد هويتك. ولا يعود الجهاز المُزال قادرًا على تسجيل دخولك دون كلمة المرور.

## حل المشكلات

| الحالة | التفسير | ما العمل |
|---|---|---|
| «أدخل رقم هاتف صحيحًا.» | الرقم لا يطابق رمز الدولة المختار. | تحقق من **رمز الدولة** والرقم. |
| الدخول البيومتري غير ظاهر في **الأمان** | «لا يوفر هذا الجهاز قفلًا بيومتريًا متوافقًا.» | استخدم كلمة المرور على هذا الجهاز. |
| اختفى عنصر من المفضلة | بيعت السيارة أو لم تعد الوكالة ظاهرة في DriveGo. | ابحث عن سيارة مماثلة. |
| «سجّل الدخول لإدارة أمان حسابك.» | لست مسجّل الدخول. | سجّل الدخول ثم عد إلى **الإعدادات**. |

## صفحات ذات صلة

- [الدخول عبر Face ID أو البصمة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/getting-started/face-id)
- [تفعيل الإشعارات](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/getting-started/notifications)
- [دليل الزائر: البحث عن سيارة دون حساب](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/guest)
- [حجز سيارة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/customer/booking)