# تحضير السيارة

> قائمة التحقق قبل فحص التسليم: اثنا عشر بنداً، كل منها تم أو مشكلة أو لا ينطبق، مع ملاحظة وصورة عند الحاجة.

**من يمكنه استخدام هذه الوظيفة:** موظف الوكالة  
**في التطبيق:** المهام › تفاصيل التسليم › التحضير  
**URL:** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/employee/preparation  
**آخر تحديث:** 2026-10-25

قبل تسليم السيارة، تتحقق من جاهزيتها بقائمة من اثني عشر بنداً. تُملأ في بضع دقائق، وتُحفظ تدريجياً على هاتفك، وتعمل دون شبكة. ما دام بند مطلوب غير محسوم، لا يمكن إنهاء عملية التسليم.

## الخطوات

1. في تفاصيل المهمة، بعد إعلان وصولك، المس **بدء التحضير**.
2. لكل بند، اختر **تم** أو **مشكلة** أو **لا ينطبق**.
3. إن اخترت **مشكلة**، أضف **ملاحظة**، وصورة عند الحاجة عبر **إضافة صورة**.
4. تابع العدّاد أعلى الشاشة، مثل «9 من 12».
5. عند ملء كل البنود، المس **المتابعة إلى الفحص**.

## قائمة التحقق

*لقطة شاشة: قائمة تحقق التحضير مع عدّاد التقدم (الشاشة رقم 108).*

**شاشة التحضير**

| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| العدّاد | للعرض | البنود المملوءة من البنود المطلوبة | 9 من 12 | ما تبقى للتحقق. |
| السيارة مغسولة | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | تم | الهيكل نظيف. |
| الداخل نظيف | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | تم | المقصورة نظيفة وخالية من أغراض العميل السابق. |
| الوقود مُراجَع | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | مشكلة | المستوى مطابق للمتفق عليه. |
| الكيلومترات مسجلة | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | تم | قُرئ العدّاد وسُجّل. |
| وثائق السيارة داخلها | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | تم | أوراق المركبة داخل السيارة. |
| وثيقة التأمين داخلها | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | تم | شهادة التأمين داخل السيارة. |
| البطاقة الرمادية داخلها | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | تم | البطاقة الرمادية داخل السيارة. |
| العجلة الاحتياطية والأدوات | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | لا ينطبق | العجلة الاحتياطية والأدوات موجودة. لا ينطبق على سيارة لا تملكها أصلاً. |
| الملحقات | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | تم | الخيارات التي طلبها العميل (مقعد الطفل، GPS) موجودة. |
| مراجعة الأضرار الموجودة | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | تم | حددت الأضرار المعروفة سلفاً في السيارة. |
| لا أضواء تحذير | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | تم | لا يضيء أي مؤشر تحذير عند التشغيل. |
| المفاتيح متوفرة | نعم إن كان مطلوباً | تم، مشكلة، لا ينطبق | تم | المفاتيح جاهزة للتسليم. |
| ملاحظة | لا، يُنصح بها عند المشكلة | نص حر | الخزان عند ¼، يلزم ملؤه | ما لاحظته. |
| إضافة صورة | لا | صورة لكل بند | صورة مؤشر الوقود | دليل ما لاحظته. |
| المتابعة إلى الفحص | زر | يُفعَّل عند ملء كل البنود | | الانتقال إلى فحص التسليم. |

**بعد الحفظ:** تُرفق القائمة بعملية التسليم، وتنتقل المهمة إلى **الفحص جارٍ**، ويُضاف الوقت إلى التسلسل الزمني الذي يطّلع عليه مسؤولك. دون اتصال، تنتظر القائمة في المزامنة باسم «قائمة التحقق».

يختار مسؤولك البنود المطلوبة عند إسناد المهمة إليك. افتراضياً، البنود الاثنا عشر كلها مطلوبة.

## تم أو مشكلة أو لا ينطبق

- **تم**: البند مُراجع وسليم.
- **مشكلة**: البند غير سليم. صِفه في الملاحظة. والمشكلة المانعة، مثل ضوء تحذير مضاء، يُبلغ عنها أيضاً عبر **الإبلاغ عن مشكلة** ليعلم المسؤول فوراً. انظر [عمليات التسليم والإرجاع](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/employee/pickups).
- **لا ينطبق**: البند لا يخص هذه السيارة.

لإنهاء التسليم، يجب أن يكون كل بند مطلوب **تم** أو **لا ينطبق**. والبند الباقي على **مشكلة** يجب حله ثم إعادته إلى **تم**.

## الحفظ التلقائي

يُحفظ كل اختيار على هاتفك بعد نصف ثانية من إدخاله. إن غادرت الشاشة أو أُغلق التطبيق أو نفدت البطارية، تجد القائمة حيث تركتها. وتُصغَّر الصور وتُحفظ على الهاتف فور التقاطها، قبل أي إرسال.

## ماذا يحدث بعد ذلك

- تظهر القائمة المملوءة في تبويب **قائمة التحقق** من التفاصيل التي يطّلع عليها مسؤولك.
- تنتظر المهمة فحص التسليم. انظر [الفحوصات](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/employee/inspections).

## حل المشكلات

| الوضع | السبب | ما العمل |
|---|---|---|
| يبقى **المتابعة إلى الفحص** رمادياً | بند غير مملوء. | يبيّن العدّاد كم تبقى: أكملها. |
| يرفض التسليم الإنهاء | بند مطلوب بقي على **مشكلة** أو فارغاً. | عد إلى القائمة، وحُل البند، واجعله **تم** أو **لا ينطبق**. |
| لا تظهر الصورة | الكاميرا غير مسموح بها لـ DriveGo. | اسمح بها في إعدادات المتصفح. انظر [الصور والفيديوهات](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/employee/camera). |
| ترى «تم الحفظ، ستتم المزامنة.» | أنت دون اتصال. | لا شيء: ستُرسل القائمة تلقائياً. |

## صفحات ذات صلة

- [عمليات التسليم والإرجاع](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/employee/pickups)
- [فحص التسليم وفحص الإرجاع](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/employee/inspections)
- [العمل دون اتصال](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/employee/offline)