# المرجع

> قواعد DriveGo بكلمات بسيطة: الأدوار، والحالات، وطريقة حساب السعر، والتأمين، ومتابعة الحوادث، والإشعارات، ووضع عدم الاتصال، والمسرد.

**URL:** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference  
**آخر تحديث:** 2026-10-25

تشرح الأدلة ما تفعله شاشة بشاشة. أما المرجع فيشرح القواعد التي تعمل خلف هذه الشاشات: من يستطيع أن يرى ماذا ويفعل ماذا، وما معنى كل حالة تظهر على الشاشة، وكيف يُحسب السعر، ومتى تصلك الإشعارات، وما الذي يعمل دون شبكة.

- [الأدوار والصلاحيات](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/roles-permissions): من يرى ماذا ومن يفعل ماذا في DriveGo: أدوار الوكالات والعملاء والشركات بشرح بسيط، والمعلومات المخصصة لبعض الأدوار فقط.
- [الحالات](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/statuses): كل حالة تظهر في DriveGo: شارتها، ومعناها، وما يغيّرها، وما يليها، للسيارات والحجوزات والتسليم والأضرار والحوادث وإعلانات البيع.
- [كيف يُحسب السعر](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/pricing-engine): كيف يحسب DriveGo سعر الكراء: السعر الأكثر تحديدًا هو الذي يُطبق، والسعر الأسبوعي والشهري، والتخفيضات، والتأمين، والإضافات، والضرائب، والضمان، مع أمثلة بالدرهم.
- [التأمين: ما تدفعه الوكالة وما يدفعه العميل](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/insurance): الفرق بين البوليصة التي تدفعها الوكالة لشركة التأمين والتأمين الذي يُفوتر على العميل لكل سيارة: التغطية المشمولة والترقيات وطرق الحساب وأمثلة بالدرهم.
- [متابعة الحوادث في تسع مراحل](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/accident-pipeline): المراحل التسع لمتابعة حادث، ومن يستطيع إنهاء كل مرحلة، والترتيب الواجب احترامه، وتجاوز المراحل من طرف المالك، وما يحدث للسيارة.
- [الإشعارات التي تصلك](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/notifications): ما يرسله لك DriveGo ومتى، حسب دورك: إشعار على هاتفك أو بريد إلكتروني أو رسالة داخل التطبيق، وساعات الهدوء، والإعدادات، والرسائل الإلكترونية.
- [وضع عدم الاتصال](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/offline): ما يعمل في DriveGo دون شبكة، وما ينتظر عودة الاتصال، وما يُعطَّل، وكيف تتابع ما أرسلته في شاشة المزامنة.
- [المسرد](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/glossary): كلمات DriveGo بشرح بسيط: الحجز، التسليم، مبلغ الضمان، السعر، التأمين المشمول، الإضافة، الإشعار الدائن، متابعة الحادث وغيرها.

## كيف تقرأ المرجع

- تُعرض **الحالات** بالتسمية والشارة اللتين تراهما في التطبيق.
- تستخدم **الأمثلة الحسابية** أسعارًا توضيحية بالدرهم المغربي (MAD). لا تمثل سعر أي وكالة حقيقية، وإنما تشرح طريقة الحساب.
- **الرسائل** الواردة بين علامات التنصيص هي التي يعرضها التطبيق حرفيًا.

> **القواعد لا تتوقف على هاتفك**
>
> يتحقق DriveGo دائمًا من السعر وصلاحيات الوصول وتغيير الحالة، لا جهازك. إذا لم يكن الإجراء مسموحًا، يخبرك التطبيق بذلك ولا يُحفظ شيء.