# التأمين: ما تدفعه الوكالة وما يدفعه العميل

> الفرق بين البوليصة التي تدفعها الوكالة لشركة التأمين والتأمين الذي يُفوتر على العميل لكل سيارة: التغطية المشمولة والترقيات وطرق الحساب وأمثلة بالدرهم.

**URL:** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/insurance  
**آخر تحديث:** 2026-10-25

يفصل DriveGo بين أمرين يسهل الخلط بينهما:

| | بوليصة التأمين | رسوم التأمين |
|---|---|---|
| ما هي | العقد الذي **تدفعه** الوكالة لشركة التأمين | ما **يدفعه** العميل ليكون مغطى على سيارة |
| بالنسبة للوكالة | مصروف | دخل |
| مرتبطة بـ | وكالة وقائمة السيارات المغطاة | سيارة واحدة |
| من يراها | المالك والمسؤول المالي كاملة؛ وباقي أعضاء الوكالة دون القسط ولا مبلغ التحمل | المالك والمدير والمسؤول المالي ومسؤول الأسطول؛ ويرى العميل الصيغ عند الحجز |
| أين | [بوليصات التأمين](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/insurance) | [رسوم التأمين لكل سيارة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/insurance-fees) |

في شاشة رسوم سيارة يظهر الاثنان معًا: البوليصة النشطة في الأعلى، والرسوم المفوترة على العميل في الأسفل.

> **أمثلة توضيحية**
>
> المبالغ في هذه الصفحة تشرح طرق الحساب فقط، ولا تمثل سعر أي وكالة أو شركة تأمين حقيقية.

## بوليصة التأمين

تصف البوليصة عقد الوكالة: شركة التأمين، ورقم البوليصة، ونوع التغطية (**شاملة**، **المسؤولية المدنية**، **السرقة**، **الاصطدام**)، وتاريخَي البداية والنهاية، والقسط ودورية دفعه (**سنوية**، **نصف سنوية**، **فصلية**، **شهرية**)، ومبلغ التحمل، والسيارات المغطاة، ووثائق العقد.

| الحالة | متى |
|---|---|
| نشطة | تاريخ النهاية بعد أكثر من 30 يومًا. |
| تنتهي قريبًا | تاريخ النهاية خلال 30 يومًا. |
| منتهية | تجاوز تاريخ النهاية. |
| **ملغاة** | ألغت الوكالة البوليصة. |

يعيد DriveGo حساب هذه الحالات كل ليلة. ويُخطر مالك الوكالة ومديرها قبل النهاية بـ 30 و7 ويوم واحد، ويظهر تنبيه في لوحة القيادة.

القسط مصروف على الوكالة. يظهر في سطر «تكلفة التأمين» من لوحة المالية ويُحتسب في **صافي الربح التقديري**.

## رسوم التأمين المفوترة على العميل

تنشئ الوكالة لكل سيارة صيغة أو أكثر. لكل صيغة اسم يراه العميل (مثلًا «Standard»)، ونوع، ومبلغ، وطريقة حساب، والعملاء المعنيون (**الكل** أو **فرد** أو **شركة**)، وشريحة مدة، وتواريخ صلاحية، ووصف.

### أنواع الصيغ الثمانية

| النوع | بكلمات بسيطة |
|---|---|
| تأمين أساسي | الحد الأدنى من التغطية للكراء |
| تأمين قياسي | تغطية أوسع |
| تأمين ممتاز | أوسع تغطية معروضة |
| تخفيض مبلغ التحمل | يدفع العميل أقل عند وقوع حادث |
| المسؤولية المدنية | الأضرار اللاحقة بالغير |
| تغطية كاملة | كل الأضرار التي تغطيها الصيغة |
| الحماية من السرقة | سرقة المركبة |
| المساعدة على الطريق | الإصلاح الطارئ والقطر |

### طرق الحساب الأربع

| الطريقة | مبلغ السطر |
|---|---|
| **لكل يوم** | المبلغ × الأيام المحتسبة |
| **مبلغ ثابت لكل حجز** | المبلغ، مرة واحدة |
| **نسبة من الحجز** | صافي الكراء × النسبة ÷ 100 |
| **مشمول** | MAD 0.00، يظهر «مشمول» في تفصيل السعر، ولا يُخفى أبدًا |

**صافي الكراء** هو سعر الكراء بعد تخفيض المدة أو تخفيض الشركة. انظر [كيف يُحسب السعر](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/pricing-engine).

### متى تُعرض الصيغة

تُعرض الصيغة لحجز ما عندما تكون مفعّلة، ويكون تاريخ الاستلام داخل تواريخ صلاحيتها، ويطابق نوع العميل، ويقع عدد الأيام داخل شريحتها.

### مشمولة أو ترقية

- للسيارة صيغة **واحدة** مشمولة في كل حجز: هي تغطيتها الأساسية.
- الصيغ المعلّمة **ترقية** تُعرض في مرحلة «الإضافات والتأمين» من الحجز، مع مبلغها محسوبًا لتواريخك.
- تختار ترقية **واحدة** فقط. اختيار Premium يحل محل Standard: لا يُجمعان.
- إضافات الكراء (سائق إضافي، GPS، مقعد طفل، مساعدة على الطريق) شيء آخر: تُجمع فيما بينها.

التأمين المفوتر = التغطية المشمولة + الترقية المختارة إن وُجدت.

### قواعد الإدخال للوكالة

يرفض التطبيق حفظ صيغة عندما:

- توجد صيغة نشطة أخرى مشمولة لهذه السيارة؛
- تكون الصيغة مشمولة وترقية في الوقت نفسه؛
- لا تكون النسبة بين 0 و100؛
- تتجاوز المدة الدنيا المدة القصوى.

أثناء الإدخال تعرض معاينة المبلغ الذي سيراه العميل، مثلًا «لكراء فردي لمدة 3 أيام يضيف هذا المبلغ MAD 45.00».

## أمثلة حسابية

في كل الأمثلة: يكتري فرد سيارة لمدة 4 أيام، وصافي الكراء MAD 1000.00.

### المثال 1: طرق الحساب الأربع

| الصيغة | الطريقة | الحساب | السطر |
|---|---|---|---|
| أساسية، مشمولة | مشمول | لا شيء | MAD 0.00، «مشمول» |
| Standard | لكل يوم، MAD 25.00 | MAD 25.00 × 4 | MAD 100.00 |
| تخفيض مبلغ التحمل | ثابت، MAD 150.00 | MAD 150.00 | MAD 150.00 |
| تغطية كاملة | نسبة، 8 | MAD 1000.00 × 8 ÷ 100 | MAD 80.00 |

هذه هي الأسطر المعروضة في مرحلة «الإضافات والتأمين»؛ لا يحتفظ العميل إلا بواحدة منها إضافة إلى الأساسية.

### المثال 2: ترقية تحل محل أخرى

يختار العميل أولًا Standard (MAD 100.00)، ثم ينتقل إلى Premium، لكل يوم بـ MAD 45.00: MAD 45.00 × 4 = MAD 180.00.

| الاختيار | التأمين المفوتر |
|---|---|
| دون ترقية | MAD 0.00 (الأساسية مشمولة) |
| Standard | MAD 0.00 + MAD 100.00 = MAD 100.00 |
| Premium بدل Standard | MAD 0.00 + MAD 180.00 = MAD 180.00 |

يعرض تفصيل السعر حينئذ «التأمين (الأساسي، مشمول) MAD 0.00» ثم «ترقية التأمين (Premium) MAD 180.00». ولا يظهر Standard بعد ذلك.

### المثال 3: صيغة مستبعدة

| الصيغة | الشرط | هل تُعرض لهذه الأيام الأربعة على فرد؟ |
|---|---|---|
| المساعدة على الطريق، ثابت MAD 60.00 | ابتداءً من 7 أيام | لا، 4 أيام أقل |
| تغطية الأسطول، MAD 20.00 لليوم | للشركات فقط | لا، العميل فرد |
| الحماية من السرقة، MAD 10.00 لليوم | صالحة حتى 31 أكتوبر، والاستلام في 2 نوفمبر | لا، خارج التواريخ |
| Standard، MAD 25.00 لليوم | كل العملاء، من 1 إلى 30 يومًا | نعم، MAD 100.00 |

### المثال 4: النسبة تُحسب بعد التخفيض

السيارة نفسها، 4 أيام، سعر الكراء MAD 1100.00 مع تخفيض مدة قدره MAD 100.00: صافي الكراء MAD 1000.00. صيغة بنسبة 8 % تُحسب على صافي الكراء: MAD 1000.00 × 8 ÷ 100 = **MAD 80.00**، وليس MAD 88.00.

## في الحجز والفاتورة

يظهر التأمين في تفصيل السعر بعد التخفيضات وقبل الإضافات، ثم في فاتورة الكراء. ويدخل في حساب الضرائب. بالنسبة للوكالة يُحتسب في دخل «التأمين» في لوحة المالية. يُثبَّت المبلغ في الحجز لحظة التأكيد.

## صفحات ذات صلة

- [إدارة بوالص تأمين الوكالة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/insurance)
- [رسوم التأمين لكل سيارة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/agency/insurance-fees)
- [كيف يُحسب السعر](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/reference/pricing-engine)
- [حجز سيارة](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/ar/guides/customer/booking)