# Tableau de bord de l'agence

> Le tableau de bord résume la journée de l'agence : flotte par état, réservations, prises en charge et retours du jour, alertes et, selon votre rôle, le chiffre d'affaires.

**Qui peut utiliser cette fonction :** Propriétaire d'agence, Responsable d'agence, Responsable financier, Responsable de flotte  
**Dans l'application :** Tableau  
**URL :** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/agency/dashboard  
**Mis à jour le :** 2026-10-25

Le **Tableau de bord** est le premier écran de l'espace agence. Il rassemble en un coup d'oeil ce qui demande votre attention aujourd'hui. Chaque tuile ouvre l'écran correspondant, déjà filtré sur ce qu'elle compte.

## Étapes

1. Ouvrez **Tableau** dans la barre du bas, ou dans la barre latérale sur ordinateur.
2. Si vous gérez plusieurs agences, choisissez l'agence en haut de l'écran, ou « Toutes les agences ».
3. Lisez d'abord les **alertes** : les plus graves sont en rouge, avec une icône et un libellé.
4. Touchez une tuile pour ouvrir la liste correspondante, par exemple les prises en charge sans employé pour en assigner un.
5. Tirez l'écran vers le bas sur mobile pour le rafraîchir.

## L'écran Tableau de bord

*Capture d'écran : Tableau de bord de l'agence (écran n° 60).*

**Tableau de bord, bloc par bloc**

| Champ | Obligatoire | Valeurs ou format | Exemple | Ce que cela signifie |
|---|---|---|---|---|
| Agence | | Une de vos agences, ou Toutes les agences | FastRent Casablanca | L'agence dont vous voyez les chiffres. |
| Flotte | | Nombre de voitures par état et total | Disponible 12, Louée 5, Maintenance 1 | La répartition de vos voitures : Disponible, Louée, Réservée, Maintenance, Accident, Indisponible, À vendre, Vendue. Visible de tous les rôles d'agence. |
| Aujourd'hui | | Compteurs et listes | 4 prises en charge, 3 retours | Réservations, prises en charge et retours du jour, avec l'heure, le client et la voiture. |
| À traiter | | Compteurs | 2 prises en charge non assignées | Prises en charge sans employé, réservations en attente, dommages et accidents ouverts, maintenances dues. |
| Chiffre d'affaires | | Montant du mois et du mois précédent | MAD 84 500 contre MAD 79 200 | Visible du propriétaire, du responsable financier et du responsable d'agence seulement. |
| Factures impayées | | Nombre et montant | 3 factures, MAD 6 750 | Même visibilité que le chiffre d'affaires. |
| Alertes | | Liste : information, attention ou critique | Police d'assurance qui expire dans 7 jours | Ce qui demande une action, avec un lien vers l'écran concerné. |

**Après l'action :** toucher une tuile ouvre la liste filtrée. Les chiffres sont ceux du moment où vous ouvrez l'écran ; hors connexion, l'écran affiche les dernières données connues avec la mention « Dernière mise à jour ».

Le responsable de flotte ne voit pas les blocs financiers : ils ne lui sont pas envoyés du tout, ils ne sont pas seulement masqués.

## À la première visite

- **Notifications.** À votre première visite, la feuille **Activer les notifications** explique ce que vous recevrez. Touchez **Activer** ou **Pas maintenant**. Une seule notification de test est envoyée par appareil. Voir [Notifications](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/getting-started/notifications).
- **Face ID ou empreinte.** À votre première connexion, l'application propose la **Connexion par Face ID / empreinte**, pratique quand vous vous connectez plusieurs fois par jour. Elle n'apparaît que si votre appareil a un déverrouillage compatible. Voir [Face ID et empreinte](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/getting-started/face-id).

## Ce qui se passe ensuite

- Les pastilles de la navigation (nouvelles réservations, prises en charge sans employé, dommages, accidents) reprennent les mêmes compteurs.
- Chaque matin à 07:00, vous recevez le récapitulatif des prises en charge et des retours du jour.

## Dépannage

| Situation | Cause | Que faire |
|---|---|---|
| Le bloc **Chiffre d'affaires** n'apparaît pas | Votre rôle n'a pas accès à la finance (responsable de flotte). | Normal. Demandez au propriétaire si vous en avez besoin. |
| Les chiffres semblent anciens | Vous êtes hors connexion : l'écran montre les dernières données connues. | Reconnectez-vous et tirez pour rafraîchir. |
| Une agence manque dans le choix | Vous n'êtes pas inscrit dans cette agence. | Demandez au propriétaire de vous y ajouter. |
| « Le service est momentanément indisponible. Réessayez dans un instant. » | DriveGo ne répond pas pour le moment. | Réessayez ; si cela dure, contactez le support. |

## Pages liées

- [Opérations de prise en charge](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/agency/pickup-operations)
- [Réservations de l'agence](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/agency/bookings)
- [Suivre la finance de l'agence](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/agency/finance)
- [Activer les notifications](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/getting-started/notifications)