# Profil, documents et favoris > Mettez à jour vos coordonnées et votre permis, retrouvez vos voitures et agences favorites, enregistrez vos recherches avec alerte, et réglez langue, apparence et sécurité. **Qui peut utiliser cette fonction :** Client particulier **Dans l'application :** Profil **URL :** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/customer/profile **Mis à jour le :** 2026-10-25 L'onglet **Profil** rassemble ce qui vous concerne : vos coordonnées, votre permis de conduire, vos voitures et agences favorites, vos recherches enregistrées et vos réglages. Ces informations sont reprises automatiquement lors de vos prochaines réservations. ## Étapes 1. Touchez **Profil** dans la barre de navigation. L'écran **Profil et documents** s'ouvre. 2. Vérifiez votre nom, votre téléphone et votre photo, et corrigez-les au besoin. 3. Renseignez le numéro de votre permis de conduire et sa date d'expiration. 4. Touchez **Enregistrer**. 5. Pour vos favoris, touchez **Favoris** dans la barre de navigation. 6. Pour vos recherches enregistrées, ouvrez **Recherches enregistrées** depuis votre profil. 7. Pour la langue, l'apparence, la sécurité et les notifications, ouvrez **Réglages**. *Capture d'écran : Profil et documents : coordonnées et permis de conduire (écran n° 42).* **Profil et documents** | Champ | Obligatoire | Valeurs ou format | Exemple | Ce que cela signifie | |---|---|---|---|---| | Photo | Non | Image | Votre photo | Affichée à l'agence. Sans photo, vos initiales s'affichent. | | Nom complet | Oui | Prénom et nom | Youssef El Amrani | Affiché à l'agence et sur vos factures. | | Adresse email | Oui (non modifiable ici) | Adresse email | youssef@example.com | Votre identifiant de connexion. | | Indicatif, Numéro de téléphone | Oui | Indicatif du pays puis numéro | +212, 612 345 678 | Permet à l'employé de vous joindre le jour de la prise en charge. | | Numéro de permis | Oui pour réserver | Tel qu'écrit sur le permis | 12/345678 | Repris à l'étape 3 de la réservation. | | Date d'expiration du permis | Oui pour réserver | Date | 15 mars 2031 | Doit couvrir toute la durée de vos locations. | | Langue préférée | Non | Français, English, العربية | Français | Langue de vos emails et notifications. | | **Enregistrer** | Oui | Bouton | | Enregistre vos modifications. | **Après l'enregistrement :** vos coordonnées et votre permis sont repris à chaque réservation. Un changement de langue s'applique tout de suite à l'application et aux prochains emails. ## Favoris *Capture d'écran : Favoris : voitures et agences enregistrées (écran n° 41).* **Favoris** | Champ | Obligatoire | Valeurs ou format | Exemple | Ce que cela signifie | |---|---|---|---|---| | Voitures favorites | Non (affichage) | Cartes de voiture à jour | Dacia Logan, FastRent | Les voitures que vous avez marquées. | | Agences favorites | Non (affichage) | Cartes d'agence | DrivePro, Rabat | Les agences que vous avez marquées. | | Icône favori | Non | Activée ou désactivée | Activée | Touchez-la pour retirer un favori. Ajout et retrait sont immédiats. | **Après l'action :** touchez une carte pour ouvrir la fiche de la voiture ou de l'agence. Sans compte, l'onglet vous propose de vous connecter. Pour ajouter un favori, touchez l'icône de favori sur la fiche d'une voiture ou d'une agence. ## Recherches enregistrées *Capture d'écran : Recherches enregistrées (écran n° 43).* **Recherches enregistrées** | Champ | Obligatoire | Valeurs ou format | Exemple | Ce que cela signifie | |---|---|---|---|---| | Titre | Oui à l'enregistrement | Texte libre | SUV à Marrakech en juillet | Le nom que vous donnez à la recherche. | | Critères | Non (affichage) | Ville, dates, catégorie, prix, boîte | Marrakech, SUV, moins de MAD 600 / jour | Les filtres enregistrés. | | Alerte | Non | Interrupteur | Activée | Vous prévient quand une voiture correspond. | | Ouvrir | Non | Toucher la ligne | | Relance la recherche avec les mêmes filtres. | | Supprimer | Non | Bouton | | Supprime la recherche enregistrée. | **Après l'action :** une recherche se crée depuis l'écran **Recherche**, avec ses filtres et un titre. ## Réglages | Réglage | Où | Effet | |---|---|---| | **Langue** | **Réglages**, **Langue** | Français, anglais ou arabe. En arabe, toute l'interface passe de droite à gauche. | | **Apparence** | **Réglages** | **Système**, **Clair** ou **Sombre**. | | **Sécurité** | **Réglages** | **Appareils de connexion biométrique** : vos appareils avec Face ID ou empreinte, leur date d'ajout, leur dernière utilisation et un bouton **Retirer**. | | **Notifications** | **Réglages** | Activer ou désactiver les notifications sur cet appareil, et choisir les catégories. | La reconnaissance faciale et l'empreinte restent sur votre appareil : DriveGo ne les reçoit jamais. Voir [Face ID et empreinte](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/getting-started/face-id). ## Ce qui se passe ensuite - Retirer un appareil de connexion biométrique demande de confirmer votre identité. L'appareil retiré ne peut plus vous connecter sans mot de passe. ## Dépannage | Situation | Explication | Que faire | |---|---|---| | « Saisissez un numéro de téléphone valide. » | Le numéro ne correspond pas à l'indicatif choisi. | Vérifiez l'**Indicatif** et le numéro. | | La connexion biométrique n'apparaît pas dans **Sécurité** | « Cet appareil ne propose pas de déverrouillage biométrique compatible. » | Utilisez votre mot de passe sur cet appareil. | | Un favori a disparu | La voiture a été vendue ou l'agence n'est plus visible dans DriveGo. | Cherchez une voiture équivalente. | | « Connectez-vous pour gérer la sécurité de votre compte. » | Vous n'êtes pas connecté. | Connectez-vous, puis revenez dans **Réglages**. | ## Pages liées - [Connexion par Face ID ou empreinte](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/getting-started/face-id) - [Activer les notifications](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/getting-started/notifications) - [Guide invité : chercher une voiture sans compte](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/guest) - [Réserver une voiture](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/customer/booking)