# Maintenance sur le terrain

> Ce qu'un employé peut faire pour la maintenance d'une voiture : consulter l'historique et ajouter une note. La fiche de maintenance est remplie par le responsable de flotte.

**Qui peut utiliser cette fonction :** Employé d'agence, Responsable de flotte, Responsable d'agence  
**Dans l'application :** Flotte › Détail de la voiture › Fiche de maintenance  
**URL :** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/employee/maintenance  
**Mis à jour le :** 2026-10-25

La maintenance d'une voiture (vidange, freins, pneus, révision) est planifiée et enregistrée par l'agence. Sur le terrain, votre rôle d'employé est de repérer ce qui doit être fait et de le transmettre. Le propriétaire, le responsable d'agence et le responsable de flotte remplissent la **Fiche de maintenance**, y compris depuis l'application de terrain.

## Qui peut faire quoi

| Action | Employé d'agence | Propriétaire, responsable d'agence, responsable de flotte |
|---|---|---|
| Consulter les maintenances d'une voiture de l'agence | Oui, en lecture | Oui |
| Ajouter une note sur la fiche de la voiture | Oui | Oui |
| Créer une fiche de maintenance | Non | Oui |
| Modifier une fiche, la clôturer, saisir son coût | Non | Oui |
| Rendre la voiture indisponible pendant la maintenance | Non | Oui |

Si un employé tente de créer une fiche, l'application répond « Votre compte n'a pas accès à cette action. »

*Capture d'écran : Fiche de maintenance sur le terrain (écran n° 117).*

**Écran Fiche de maintenance (propriétaire, responsable d'agence, responsable de flotte)**

| Champ | Obligatoire | Valeurs ou format | Exemple | Ce que cela signifie |
|---|---|---|---|---|
| Voiture | Oui | Une voiture de l'agence | Dacia Logan, 12345-A-6 | La voiture concernée. |
| Type | Oui | Vidange, Freins, Rotation des pneus, Remplacement des pneus, Filtre à air, Révision complète, Contrôle, Autre | Vidange | La nature de l'intervention. |
| Description | Non | Texte libre | « Vidange et filtre à huile, voyant d'entretien allumé. » | Ce qui est fait ou à faire. |
| Kilométrage | Non | Nombre entier, en km | 48 250 | Le compteur au moment de la maintenance. |
| Coût | Non | Montant dans la devise de l'agence | MAD 650 | Le prix payé. Il compte dans les dépenses de l'agence quand la fiche est terminée. |
| Prestataire | Non | Un garage ou fournisseur enregistré | Garage Atlas Auto | Qui réalise l'intervention. |
| Date de début | Oui | Date | 2026-11-03 | Le premier jour de la maintenance. |
| Date de fin | Non | Date, après la date de début | 2026-11-04 | Le dernier jour. Sans date de fin, la voiture reste bloquée jusqu'à la clôture. |
| État | Oui | Planifiée, En cours, Terminée, En retard, Annulée | Planifiée | Où en est la maintenance. Une fiche planifiée devient « En retard » si elle n'est pas faite à temps. |
| **Rendre la voiture indisponible** | Non | Case à cocher | Cochée | La voiture n'est plus proposée à la location du début à la fin de la maintenance. |
| Pièces jointes | Non | Photos ou documents | Facture du garage | Les justificatifs. |
| Prochaine échéance en km | Non | Nombre entier, en km | 58 250 | Le kilométrage de la prochaine maintenance. |
| Prochaine échéance en date | Non | Date | 2027-05-03 | La date de la prochaine maintenance. |

**Après l'enregistrement :** si **Rendre la voiture indisponible** est cochée, la voiture passe à Maintenance pour la période et n'est plus proposée à la location ; si une réservation existe déjà sur ces dates, l'enregistrement est refusé avec « Cette voiture n'est plus disponible à ces dates. Choisissez d'autres dates ou une autre voiture. ». Quand la fiche passe à **Terminée** ou **Annulée**, la voiture redevient disponible si rien d'autre ne la bloque. Une fiche terminée avec un coût est comptée une fois dans les dépenses de maintenance de l'agence. Sans réseau, la fiche est gardée sur le téléphone et part au retour du réseau sous le type « Maintenance ».

## Étapes pour un employé

1. Ouvrez **Flotte** et touchez la voiture concernée.
2. Consultez son historique : maintenances planifiées, en cours, terminées ou en retard, et les prochaines échéances.
3. Si vous constatez un besoin (bruit, voyant, pneus usés), ajoutez une **note** sur la fiche de la voiture avec ce que vous avez vu et le kilométrage.
4. Si le problème empêche une prise en charge en cours, utilisez aussi **Signaler un problème** sur la tâche. Voir [Prises en charge et retours](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/employee/pickups).

## Ce qui se passe ensuite

- Votre note est visible par les responsables de l'agence sur la fiche de la voiture.
- Une maintenance en retard déclenche une alerte pour les responsables de l'agence.

## Dépannage

| Situation | Cause | Que faire |
|---|---|---|
| « Votre compte n'a pas accès à cette action. » | Un employé ne peut pas créer de fiche de maintenance. | Ajoutez une note sur la voiture et prévenez votre responsable. |
| Une voiture en maintenance apparaît dans vos tâches | La maintenance a été planifiée après l'assignation. | Signalez un problème « voiture pas prête » sur la tâche. |

## Pages liées

- [Vos tâches, réservations et flotte](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/employee/tasks)
- [Gérer la maintenance](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/agency/maintenance)
- [Travailler hors connexion](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/guides/employee/offline)