# Référence

> Les règles de DriveGo expliquées simplement : rôles, statuts, calcul du prix, assurance, suivi des accidents, notifications, mode hors connexion et glossaire.

**URL :** https://docs.drivego.thesuperplatform.com/reference  
**Mis à jour le :** 2026-10-25

Les guides décrivent ce que vous faites écran par écran. La référence décrit les règles qui s'appliquent derrière ces écrans : qui peut voir et faire quoi, ce que signifie chaque statut affiché, comment un prix est calculé, quand vous recevez une notification et ce qui fonctionne sans réseau.

- [Rôles et permissions](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/reference/roles-permissions): Qui peut voir et faire quoi dans DriveGo : les rôles des agences, des clients et des entreprises, expliqués simplement, avec les informations réservées à certains rôles.
- [Statuts](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/reference/statuses): Chaque statut affiché dans DriveGo : sa pastille, ce qu'il signifie, ce qui le fait changer et la suite, pour voitures, réservations, prises en charge, dommages, accidents et annonces.
- [Comment le prix est calculé](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/reference/pricing-engine): Comment DriveGo calcule le prix d'une location : le tarif le plus précis l'emporte, prix à la semaine et au mois, remises, assurance, options, taxes et caution, avec des exemples en MAD.
- [Assurance : ce que paie l'agence, ce que paie le client](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/reference/insurance): La différence entre la police que l'agence paie à son assureur et l'assurance facturée au client sur chaque voiture : formules incluses et options, modes de calcul et exemples en MAD.
- [Suivi des accidents en neuf étapes](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/reference/accident-pipeline): Les neuf étapes du suivi d'un accident, qui peut terminer chacune, l'ordre à respecter, le saut d'étape par le propriétaire et ce qui arrive à la voiture.
- [Les notifications que vous recevez](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/reference/notifications): Ce que DriveGo vous envoie et quand, selon votre rôle : notification sur le téléphone, email ou message dans l'application, heures calmes, réglages et emails.
- [Mode hors connexion](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/reference/offline): Ce qui fonctionne dans DriveGo sans réseau, ce qui attend le retour de la connexion, ce qui est désactivé, et comment suivre vos envois dans l'écran Synchronisation.
- [Glossaire](https://docs.drivego.thesuperplatform.com/reference/glossary): Les mots de DriveGo expliqués simplement : réservation, prise en charge, caution, tarif, assurance incluse, option, avoir, suivi d'accident et plus.

## Comment lire la référence

- Les **statuts** sont donnés avec le libellé et la pastille que vous voyez dans l'application.
- Les **exemples chiffrés** utilisent des tarifs illustratifs en dirhams (MAD). Ils ne correspondent au tarif d'aucune agence réelle ; ils servent à montrer le calcul.
- Les **messages** cités entre guillemets sont ceux que l'application affiche, mot pour mot.

> **Les règles ne dépendent pas de votre téléphone**
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> Un prix, un droit d'accès ou un changement de statut est toujours vérifié par DriveGo, pas par l'appareil. Si une action n'est pas permise, l'application vous le dit et rien n'est enregistré.