- التوثيق
- نظرة عامة
- موظف الوكالة
- دون اتصال
العمل دون اتصال
ما يعمل دون شبكة في تطبيق الميدان، والشريط الذي ينبهك، وشاشة المزامنة التي ترسل عملك عند عودة الشبكة.
موقف سيارات تحت الأرض، منطقة دون تغطية: يجب أن تتمكن من فحص سيارة دون شبكة، ولا يجوز أن يضيع هذا العمل أبدًا. في وضع عدم الاتصال، يحفظ DriveGo ما تدخله على هاتفك ويرسله فور عودة الاتصال. تبيّن لك شاشة المزامنة في أي وقت ما ينتظر.
قبل الانطلاق
- ثبّت التطبيق على الشاشة الرئيسية: وضع عدم الاتصال أكثر موثوقية هناك. راجع تثبيت التطبيق.
- افتح قائمة مهامك وأنت متصل قبل الانطلاق. تبقى تفاصيل كل مهمة بعدها قابلة للاطلاع دون شبكة.
ما يعمل دون شبكة
| الوظيفة | دون شبكة |
|---|---|
| تفاصيل التسليم، المسار، الإبلاغ عن مشكلة، التحضير، إنهاء التسليم | نعم |
| فحص التسليم والإرجاع مع الصور والفيديو | نعم |
| تسجيل الأضرار | نعم |
| تقرير حادث | نعم |
| قوائم التحقق | نعم |
| الاطلاع على حجز أو سيارة سبق فتحهما | نعم، آخر نسخة معروفة |
| الإجراءات المالية أو التي تحذف شيئًا | لا، معطلة |
تعرض شاشات الاطلاع «آخر تحديث» متبوعًا بعمر المعلومات. وتعرض الإجراءات المعطلة: «غير متاح دون اتصال: يحتاج هذا الإجراء إلى اتصال لكي تؤكده الوكالة.»
الرسائل على الشاشة
| الرسالة | متى تظهر |
|---|---|
| «وضع عدم الاتصال: ستتم مزامنة تعديلاتك.» | انقطعت الشبكة. يبقى الشريط ظاهرًا ما دمت دون اتصال. |
| «تم الحفظ، ستتم المزامنة.» | أرسلت نموذجًا دون شبكة. يمكنك الانتقال إلى المهمة التالية. |
| «3 عناصر بانتظار المزامنة» | عناصر تنتظر. المس عرض لفتح المزامنة. |
| «تمت مزامنة 3 عناصر» | عادت الشبكة وأُرسلت العناصر. |
شاشة المزامنة
| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| حالة الاتصال | معروضة | متصل، دون اتصال | دون اتصال | هل لدى هاتفك شبكة الآن. |
| نوع العنصر | معروض | فحص التسليم، فحص الإرجاع، تقرير ضرر، تقرير حادث، مرحلة التسليم، قائمة التحقق، صيانة | فحص التسليم | ما أدخلته. |
| وقت الإدخال | معروض | «أُدخل» متبوعًا بالمدة | أُدخل قبل 10 دقائق | متى أدخلته في الميدان. |
| المحاولات | معروضة | رقم | محاولتان | كم مرة جُرّب الإرسال. |
| حالة العنصر | معروضة | بالانتظار، جارٍ الإرسال، فشل | بالانتظار | بالانتظار: ينتظر الشبكة. جارٍ الإرسال: يُرسل الآن. فشل: رُفض، ويظهر آخر خطأ تحته. |
| آخر خطأ | معروض عند الفشل | نص | «آخر خطأ: بعض المعلومات غير صحيحة. صحّح الحقول المشار إليها.» | سبب رفض الإرسال. |
| إعادة المحاولة | لا | زر على عنصر فشل | يعيد إرسال هذا العنصر. | |
| إزالة من القائمة | لا | زر على عنصر فشل | يوقف إرسال العنصر. تبقى المسودة قابلة للتعديل على هذا الهاتف. | |
| إعادة محاولة الكل | لا | زر، معطل دون شبكة | يعيد إرسال كل العناصر. |
بعد الإجراء: تُرسل العناصر بالترتيب الذي أدخلتها به، مع صورها. العنصر الذي وصل لا يُنشأ مرتين أبدًا. عند إرسال كل شيء، تعرض الشاشة «كل شيء متزامن» و«لا شيء بالانتظار على هذا الجهاز.». يرى مسؤولك فحوصك وتقاريرك بالوقت الحقيقي لإدخالها في الميدان.
الخطوات
- عند انقطاع الشبكة يظهر شريط «وضع عدم الاتصال». واصل عملك عاديًا: يُحفظ كل نموذج وكل صورة على الهاتف.
- أرسل نماذجك كالمعتاد. يعرض التطبيق «تم الحفظ، ستتم المزامنة.»
- عند عودة الشبكة يبدأ الإرسال تلقائيًا، وكذلك عند عودتك إلى التطبيق.
- إذا بقي عنصر في حالة فشل، افتح المزامنة واقرأ آخر خطأ وصحّح المسودة عند الحاجة ثم المس إعادة المحاولة.
حل المشكلات
| الرسالة أو الحالة | السبب | ما العمل |
|---|---|---|
| «ما زلت دون اتصال. ستُرسل العناصر تلقائيًا عند عودة الشبكة.» | لمست إعادة محاولة الكل دون شبكة. | انتظر عودة الشبكة. |
| عنصر في حالة فشل مع «بعض المعلومات غير صحيحة» | حقل ناقص أو غير مقبول. | افتح المسودة وصحّحها ثم أعد إرسالها. |
| تبقى العناصر بالانتظار رغم عودة الشبكة | خرجت من حسابك وأنت دون اتصال. | سجّل الدخول من جديد؛ عناصرك ما زالت على الهاتف وتُرسل مجددًا. |
| «أُرسل مسبقًا: لم يتكرر أي شيء.» | العنصر وصل من قبل. | لا شيء تفعله. |
| إجراء معطل | يحتاج إلى تأكيد عبر الاتصال. | قم به عند عودة الشبكة. |
آخر تحديث 25 أكتوبر 2026نسخة Markdown