اعثر على سيارة ثم احجزها في أربع خطوات: التواريخ والمكان، مراجعة السعر، البيانات والوثائق، الإضافات والتأمين، ثم التأكيد. شرح كل حقل.

يتم الحجز من صفحة السيارة. يرشدك مؤشر الخطوات من تاريخ التسليم حتى التأكيد، مع نصف خطوة 3.5 للإضافات والتأمين. يبقى تفصيل السعر ظاهرًا في كل خطوة: لا يُضاف شيء في النهاية.

قبل أن تبدأ

لديك حساب عميل فردي وأنت مسجّل الدخول. دون حساب يمكنك المرور بكل الخطوات، لكن شاشة التأكيد تطلب منك تسجيل الدخول. راجع إنشاء حساب.
أبقِ رخصة القيادة في متناولك: تطلب الخطوة 3 رقمها وتاريخ انتهائها.
لا تظهر إلا سيارات الوكالات المعتمدة. ولا تُعرض سيارة ليس لها سعر للمدة المطلوبة.

الخطوات

في البحث، اختر مدينة وتواريخك ثم افتح سيارة.
في صفحة السيارة، المس احجز.
الخطوة 1، التواريخ والمكان. تحقق من التواريخ والأوقات ومكان التسليم ثم المس متابعة.
الخطوة 2، مراجعة السعر. اقرأ تفصيل السعر سطرًا بسطر ثم المس متابعة.
الخطوة 3، البيانات والوثائق. أكمل بياناتك ورخصتك ثم المس متابعة.
الخطوة 3.5، الإضافات والتأمين. اختر تغطية تأمين أعلى إن أردت، ثم إضافاتك.
الخطوة 4، التأكيد. راجع الملخص والمس تأكيد الحجز.
تعرض شاشة تم تأكيد الحجز رمز حجزك، مثل BK-240520-7821، وتقترح تفعيل Face ID أو البصمة ثم الإشعارات.

العثور على السيارة

لقطة الشاشة قيد الانتظارنتائج البحث في قائمة (الشاشة 28)تُلتقط هذه الصورة تلقائياً من التطبيق بمجرد توفر الشاشة.

النتائج والمرشحات

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
المدينة	نعم	مدينة من القائمة، مصفّاة حسب البلد	الدار البيضاء	لا تظهر إلا سيارات هذه المدينة.
تاريخ التسليم، تاريخ الإرجاع	لا	تاريخ والوقت؛ الإرجاع بعد التسليم	20 ماي 10:00، 23 ماي 10:00	مع التواريخ، لا تظهر إلا السيارات المتاحة ويطابق السعر مدتك.
الفئة	لا	Economy، Compact، Sedan، SUV، Luxury، Van، Pickup، Electric، Commercial	SUV	يحصر نوع السيارة.
السعر الأدنى، السعر الأعلى	لا	مبلغ يومي بعملة الوكالة	من MAD 200 إلى MAD 500	يصفّي حسب السعر اليومي.
ناقل الحركة	لا	أوتوماتيكي، يدوي	أوتوماتيكي	يحصر نوع ناقل الحركة.
الوقود	لا	بنزين، ديزل، هجين، كهربائي، غاز مسال	ديزل	يحصر نوع الوقود.
المقاعد	لا	عدد	5	الحد الأدنى لعدد المقاعد.
الوكالات المعتمدة فقط	لا	مفعّل افتراضيًا	مفعّل	لا يعرض DriveGo إلا الوكالات المعتمدة.
التأمين مشمول	لا	نعم أو لا	نعم	يُبقي السيارات التي تشمل تأمينًا أساسيًا.
الترتيب	لا	السعر تصاعديًا، السعر تنازليًا، التقييم، الأحدث، المسافة	السعر تصاعديًا	ترتيب النتائج.
قائمة أو خريطة	لا	عرضان	خريطة	ينتقل بين البطاقات والخريطة دون إعادة البحث.
بطاقة السيارة	لا (عرض)	صورة، طراز، وكالة، تقييم، سعر يومي	داسيا لوغان، FastRent، MAD 290 / يوم	المسها لفتح صفحة السيارة.

بعد الإجراء: تظهر المرشحات النشطة على شكل رقائق؛ المس علامة الإغلاق لإزالة أيٍّ منها. يمكنك حفظ البحث، راجع الملف والمفضلة.

لقطة الشاشة قيد الانتظارتفاصيل السيارة (الشاشة 30)تُلتقط هذه الصورة تلقائياً من التطبيق بمجرد توفر الشاشة.

صفحة السيارة

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
الصور	لا (عرض)	معرض	6 صور	صور حقيقية للسيارة.
الطراز والسنة	لا (عرض)	الماركة، الطراز، السنة	داسيا لوغان 2023	تعريف السيارة.
المواصفات	لا (عرض)	ناقل الحركة، الوقود، المقاعد، الأبواب، الأمتعة، التكييف، GPS، بلوتوث، مثبت السرعة	يدوي، ديزل، 5 مقاعد	ما توفره السيارة.
الوكالة	لا (عرض)	الاسم، شارة معتمدة، التقييم	FastRent، 4.6 من 5	المسها لرؤية صفحة الوكالة وتقييماتها.
السعر اليومي	لا (عرض)	المبلغ والعملة	MAD 290 / يوم	السعر لتواريخك إن أدخلتها.
التأمينات المقترحة	لا (عرض)	التغطية المشمولة والخيارات	الأساسي مشمول، Standard اختياري	ما ستختاره في الخطوة 3.5.
مبلغ الضمان	لا (عرض)	المبلغ	MAD 3000	يُحجز عند التسليم ويُعاد عند الإرجاع. ليس جزءًا من السعر.
التقييمات	لا (عرض)	المعدل وآخر التعليقات	12 تقييمًا	تقييمات عملاء استأجروا السيارة.
المفضلة	لا	أيقونة	مفعّلة	تضيف السيارة إلى المفضلة.
احجز	لا	زر		يفتح الخطوة 1.

بعد الإجراء: يفتح احجز الخطوة 1 بهذه السيارة وتواريخ بحثك.

الخطوة 1، التواريخ والمكان

لقطة الشاشة قيد الانتظارالخطوة 1 من الحجز: تواريخ التسليم ومكانه (الشاشة 31)تُلتقط هذه الصورة تلقائياً من التطبيق بمجرد توفر الشاشة.

التواريخ والمكان

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
تاريخ التسليم	نعم	تاريخ في التقويم	20 ماي 2026	يوم استلامك السيارة.
الوقت	نعم	ساعة	10:00	موعد اللقاء مع الموظف.
تاريخ الإرجاع	نعم	تاريخ بعد تاريخ التسليم	23 ماي 2026	يوم إرجاع السيارة.
الوقت	نعم	ساعة	10:00	قد يضيف وقت إرجاع متأخر يومًا.
مدينة التسليم	نعم	مدينة من القائمة	الدار البيضاء	مدينة الموعد.
مكان التسليم	نعم	الاسم والعنوان	وكالة FastRent، شارع الزرقطوني	المكان الدقيق الذي ينتظرك فيه الموظف.
الإرجاع في مكان آخر	لا	مفتاح	معطّل	فعّله لإرجاع السيارة في مكان آخر.
مدينة الإرجاع ومكانه	نعم إذا فُعّل المفتاح	المدينة والعنوان	الرباط، وكالة المحطة	مكان إرجاع السيارة.

بعد الحفظ: يحسب متابعة السعر لتواريخك. إذا سبق تاريخ الإرجاع تاريخ التسليم تظهر الرسالة «يجب أن يكون تاريخ الإرجاع بعد تاريخ التسليم.».

الخطوة 2، مراجعة السعر

لقطة الشاشة قيد الانتظارالخطوة 2: تفصيل السعر ومبلغ الضمان تحت المجموع (الشاشة 32)تُلتقط هذه الصورة تلقائياً من التطبيق بمجرد توفر الشاشة.

تفاصيل السعر

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
إيجار، 3 أيام	لا (عرض)	السعر اليومي × الأيام	MAD 29 × 3 = MAD 87.00	السعر الأساسي للإيجار.
خصم المدة	لا (عرض)	مبلغ سالب	- MAD 8.70	خصم حددته الوكالة لهذه المدة.
التأمين	لا (عرض)	التغطية المشمولة ثم الخيار المختار	الأساسي، مشمول: MAD 0.00	يظهر دائمًا ولو كان صفرًا.
الإضافات	لا (عرض)	مجموع الإضافات	MAD 9.00	فارغ ما دمت لم تختر شيئًا.
الضرائب والرسوم	لا (عرض)	المبلغ	MAD 9.13	ضرائب الوكالة على الإيجار والتأمين والإضافات.
المجموع	لا (عرض)	المبلغ	MAD 132.43	ما تدفعه. شامل الضرائب والرسوم.
مبلغ الضمان (مسترد)	لا (عرض)	مبلغ تحت المجموع	MAD 200.00	يُحجز عند التسليم ويُعاد عند الإرجاع. ليس جزءًا من السعر.
متابعة	لا	زر		ينتقل إلى الخطوة 3.

بعد الإجراء: لم يُحجز شيء بعد. يُثبَّت السعر عند التأكيد.

إليك مثالًا كاملًا لثلاثة أيام بسعر MAD 29 لليوم مع تأمين Standard وجهاز GPS:

السطر	المبلغ
إيجار، 3 أيام (MAD 29 × 3)	MAD 87.00
خصم المدة	- MAD 8.70
التأمين (الأساسي، مشمول)	MAD 0.00
تأمين أعلى (Standard)	MAD 36.00
الإضافات (GPS)	MAD 9.00
الضرائب والرسوم	MAD 9.13
المجموع	MAD 132.43
مبلغ الضمان (مسترد)	MAD 200.00

مبلغ الضمان ليس دخلًا للوكالة: يُعاد إليك، ولهذا يظهر تحت المجموع. يشرح محرك الأسعار ترتيب اختيار السعر.

الخطوة 3، البيانات والوثائق

لقطة الشاشة قيد الانتظارالخطوة 3: البيانات والرخصة (الشاشة 33)تُلتقط هذه الصورة تلقائياً من التطبيق بمجرد توفر الشاشة.

البيانات والوثائق

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
الاسم الكامل	نعم	الاسم والنسب	يوسف العمراني	اسم السائق، يظهر للوكالة وعلى الفاتورة.
رمز الدولة، رقم الهاتف	نعم	رمز البلد ثم الرقم	+212، 612 345 678	يتيح للموظف الاتصال بك يوم التسليم.
رقم الرخصة	نعم	كما هو مكتوب على الرخصة	12/345678	تتحقق منه الوكالة عند تسليم المفاتيح.
تاريخ انتهاء الرخصة	نعم	تاريخ	15 مارس 2031	يجب أن تبقى الرخصة صالحة طوال الإيجار.
الفئة العمرية للسائق	حسب الوكالة	فئة مقترحة	25 سنة فأكثر	تأخذها بعض الوكالات بعين الاعتبار.
ملاحظات للوكالة	لا	نص حر	أصل بقطار 9:40	تقرؤها الوكالة والموظف.

بعد الحفظ: تُؤخذ بياناتك ورخصتك من ملفك وتُحدَّث لحجوزاتك القادمة. تُفحص الحقول عند مغادرتها؛ ويبقى متابعة معطّلًا مع ذكر السبب ما دام حقل إلزامي ناقصًا.

الخطوة 3.5، الإضافات والتأمين

لقطة الشاشة قيد الانتظارالخطوة 3.5: الإضافات وتغطيات التأمين (الشاشة 34)تُلتقط هذه الصورة تلقائياً من التطبيق بمجرد توفر الشاشة.

الإضافات والتأمين

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
التأمين المشمول	لا (عرض)	اسم التغطية وعبارة «مشمول»	الأساسي، مشمول	مُدرج في السعر مسبقًا.
تغطية أعلى	لا	تغطية واحدة فقط	Standard، MAD 12 / يوم	تحل محل التغطية الأساسية. اختيار Premium يحل محل Standard: لا تُجمعان.
سائق إضافي	لا	خانة اختيار، سعر يومي أو ثابت	MAD 20 / يوم	يسمح لشخص ثانٍ بالقيادة.
GPS	لا	خانة اختيار	MAD 3 / يوم	جهاز GPS يُسلَّم مع السيارة.
مقعد طفل	لا	خانة اختيار	MAD 100 للحجز	يُركَّب عند التسليم.
المساعدة على الطريق	لا	خانة اختيار	MAD 15 / يوم	مساعدة عند العطل.
المجموع المحدَّث	لا (عرض)	المبلغ	MAD 132.43	يتغير مع كل اختيار.

بعد الحفظ: تُجمع الإضافات؛ أما تغطية التأمين فواحدة. لا تظهر إلا الإضافات التي تقترحها الوكالة، مع طريقة احتسابها (يوميًا أو مرة واحدة للحجز).

الخطوة 4، التأكيد

لقطة الشاشة قيد الانتظارالخطوة 4: الملخص والتأكيد (الشاشة 35)تُلتقط هذه الصورة تلقائياً من التطبيق بمجرد توفر الشاشة.

التأكيد

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
السيارة والوكالة	لا (عرض)	الطراز، اللوحة، الوكالة	داسيا لوغان، FastRent	السيارة المحجوزة.
التواريخ والأماكن	لا (عرض)	التسليم والإرجاع والأماكن	من 20 ماي 10:00 إلى 23 ماي 10:00	ما اخترته في الخطوة 1.
الإضافات والتأمين	لا (عرض)	قائمة	Standard، GPS	ما اخترته في الخطوة 3.5.
تفاصيل السعر	لا (عرض)	كل الأسطر والمجموع ومبلغ الضمان	المجموع MAD 132.43	السعر الذي سيُثبَّت.
تأكيد الحجز	نعم	زر		يرسل الحجز إلى الوكالة.

بعد الإجراء: دون حساب، تُفتح نافذة «سجّل الدخول للمتابعة». بعد تسجيل الدخول، تعرض شاشة تم تأكيد الحجز رمز حجزك.

ماذا يحدث بعد ذلك

إذا كانت الوكالة تؤكد تلقائيًا، يصبح حجزك مؤكدة فورًا: تُنشأ الفاتورة وتُحضّر الوكالة التسليم.
وإلا يكون قيد الانتظار: تُحجز السيارة لتواريخك ريثما توافق الوكالة. تُبلَّغ فور التأكيد.
يُثبَّت السعر لحظة الحجز. إذا غيّرت الوكالة أسعارها لاحقًا فلا يتغير مبلغك.
تتلقى التأكيد كإشعار وبالبريد الإلكتروني وفي الإشعارات، ثم تذكيرين قبل التسليم بـ 24 ساعة وبساعتين. راجع دليل الإشعارات.
الدفع الإلكتروني بالبطاقة غير متاح بعد. تدفع للوكالة التي تسجّل الدفع ومبلغ الضمان. راجع الفواتير والمدفوعات.
يوم التسليم، يلتقيك موظف من الوكالة في المكان المحدد، ويعاين السيارة معك ويصوّرها قبل تسليمك المفاتيح.

حل المشكلات

الرسالة المعروضة	ما يحدث	ما العمل
«لم تعد هذه السيارة متاحة في هذه التواريخ. اختر تواريخ أو سيارة أخرى.»	حجز شخص هذه التواريخ أثناء إدخالك، أو أوقفت الوكالة السيارة.	عد إلى الخطوة 1 وغيّر التواريخ أو اختر سيارة أخرى.
«لم تحدد الوكالة سعرًا لهذه المدة بعد. جرّب مدة أخرى.»	ليس لدى الوكالة سعر لهذه المدة. لا يعرض DriveGo سعرًا صفريًا أبدًا.	قصّر الإيجار أو أطِله، أو اختر سيارة أخرى.
«حُجزت هذه التواريخ للتو. اختر تواريخ أخرى.»	وصل حجزان في اللحظة نفسها؛ ولا يمر إلا واحد.	اختر تواريخ أخرى. لم يُنشأ أي حجز باسمك.
«لا يوجد اتصال. تحقق من الشبكة.»	يحتاج التأكيد إلى اتصال.	أعد الاتصال ثم المس تأكيد الحجز مجددًا. لن يُنشأ حجز مكرر.
يبقى متابعة معطّلًا	حقل إلزامي ناقص، أو الإرجاع قبل التسليم.	اقرأ السبب المعروض وصحّح الحقل المشار إليه.

حجز سيارة