سجّل الدخول بحركة واحدة عبر قفل جهازك: التعرف على الوجه أو البصمة. لا يغادر وجهك ولا بصمتك جهازك أبدًا.

يحل الدخول البيومتري محل كلمة المرور بقفل جهازك: Face ID أو Touch ID أو التعرف على الوجه أو البصمة. يتم التحقق على هاتفك أو حاسوبك. لا يتلقى DriveGo أبدًا وجهك ولا بصمتك: يتلقى فقط تأكيدًا بأن جهازك تعرّف عليك.

متى يُقترح عليك التفعيل

لا يقترحه DriveGo من الشاشة الأولى. تظهر نافذة الدخول عبر Face ID / البصمة:

للعميل، في شاشة تم تأكيد الحجز، بعد حجزك؛
لحساب الوكالة أو الموظف، بعد أول دخول ناجح، لأنك تدخل كثيرًا؛
في أي وقت، من الإعدادات، الأمان.

إذا لم يكن لجهازك قفل بيومتري متوافق، تُخفى الوظيفة كليًا: لن ترى زرًا معطلًا.

نافذة «الدخول عبر Face ID / البصمة»

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
نص التوضيح	عرض	نص ثابت	«سجّل الدخول لاحقًا بحركة واحدة عبر قفل هذا الجهاز. تبقى بياناتك البيومترية على الجهاز ولا يتلقاها DriveGo أبدًا.»	ما الذي تفعّله.
تفعيل	زر	لمسة واحدة	تفعيل	يطلب منك جهازك وجهك أو بصمتك أو رمزه.
ليس الآن	زر	لمسة واحدة	ليس الآن	يغلق النافذة. بعد الحجز، لا تعود قبل 14 يومًا.

بعد الإجراء: تؤكد الرسالة «تم تفعيل الدخول البيومتري على هذا الجهاز.» التفعيل. في حال الفشل: «لم يكتمل التفعيل. يمكنك المحاولة من الإعدادات، الأمان.»

الخطوات

المس تفعيل في النافذة، أو افتح الإعدادات، الأمان والمس التفعيل على هذا الجهاز.
يطلب منك جهازك وجهك أو بصمتك أو رمز القفل. أكّد.
تؤكد الرسالة «تم تفعيل الدخول البيومتري على هذا الجهاز.» التفعيل.
في الدخول التالي، تعرض شاشة تسجيل الدخول زر الدخول عبر Face ID / البصمة فوق كلمة المرور، وتطلقه مرة واحدة تلقائيًا.
أكّد بوجهك أو بصمتك. أنت الآن داخل حسابك.

لقطة الشاشة قيد الانتظارالإعدادات، مع سطر الأمان (الشاشة 12)تُلتقط هذه الصورة تلقائياً من التطبيق بمجرد توفر الشاشة.

الإعدادات، سطر الأمان

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
الأمان	لا	سطر يفتح شاشة	الأمان	يفتح إدارة الدخول البيومتري.
جملة الخصوصية	عرض	نص ثابت	«تبقى البيانات البيومترية على جهازك.»	تذكير بأن وجهك وبصمتك يبقيان على الجهاز.

بعد الإجراء: تُفتح شاشة الأمان مع قائمة أجهزتك.

شاشة الأمان

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
أجهزة الدخول البيومتري	عرض	قائمة الأجهزة	iPhone يوسف	كل جهاز فُعّل عليه الدخول البيومتري. «لا يوجد جهاز مسجل.» إذا كانت القائمة فارغة.
تاريخ الإضافة	عرض	«أضيف في» وتاريخ	أضيف في 25 أكتوبر 2026	متى أضيف الجهاز.
آخر استخدام	عرض	«آخر استخدام» ومدة، أو «لم يُستخدم بعد»	آخر استخدام قبل يومين	يساعدك على رصد جهاز منسي.
إزالة	لا	لمسة، ثم تأكيد هويتك	إزالة	يحذف الجهاز، مثل هاتف ضائع أو مبيع.
التفعيل على هذا الجهاز	لا	لمسة واحدة	التفعيل على هذا الجهاز	يضيف الجهاز الذي بين يديك. يُخفى إذا لم يكن للجهاز قفل متوافق، وتوضح ذلك جملة «لا يوفر هذا الجهاز قفلًا بيومتريًا متوافقًا.»

بعد الإجراء: تؤكد «تمت إزالة الجهاز.» الحذف. لا يستطيع الجهاز المحذوف الدخول بالبصمة؛ وتبقى كلمة المرور صالحة.

يُفعَّل الدخول البيومتري لكل جهاز على حدة. إذا كنت تستخدم هاتفًا وحاسوبًا، فعّله على كل منهما.

الإجراءات التي تطلب تأكيدًا

تطلب منك بعض الإجراءات الحساسة تأكيد هويتك، حتى وأنت داخل حسابك. تقترح نافذة أكّد هويتك («هذا إجراء حساس. أكّد أنك صاحب الحساب.») خياري التأكيد عبر Face ID / البصمة أو التأكيد بكلمة المرور. يحدث ذلك عند:

تغيير كلمة المرور؛
إزالة جهاز دخول بيومتري؛
تعديل إعدادات الدفع أو المالية لوكالة؛
إلغاء حجز مع استرداد؛
الموافقة على تحميل ضرر على العميل.

يبقى التأكيد صالحًا 5 دقائق: لا يُطلب منك من جديد لإجراء حساس ثانٍ خلال هذه المدة.

ما يحدث بعد ذلك

تدخل بحركة واحدة على هذا الجهاز. تبقى كلمة المرور صالحة.
إذا ألغيت طلب جهازك، يظهر حقل كلمة المرور ببساطة، دون رسالة خطأ.
إذا غيّرت جهازك، فعّل البصمة على الجديد وأزل القديم.

حل المشكلات

الحالة	التفسير	ما العمل
لا يظهر الخيار	ليس للجهاز قفل بيومتري متوافق، أو غير مُعدّ.	فعّل Face ID أو Touch ID أو البصمة في إعدادات الهاتف، ثم عد إلى الإعدادات، الأمان.
«فشل الدخول بالبصمة. استخدم كلمة المرور.»	لم يتعرف عليك الجهاز، أو أزيل من حسابك.	ادخل بكلمة المرور، ثم أعد تفعيل البصمة.
«تعذّر التأكيد. تحقق من كلمة المرور.»	فشل تأكيد إجراء حساس.	أعد إدخال كلمة المرور أو استخدم البصمة.
لا يظهر زر البصمة على جهاز جديد	يُفعَّل الدخول البيومتري جهازًا بجهاز.	ادخل بكلمة المرور وفعّله على هذا الجهاز الجديد.

الدخول عبر Face ID أو البصمة

متى يُقترح عليك التفعيل

الخطوات

الإجراءات التي تطلب تأكيدًا

ما يحدث بعد ذلك

حل المشكلات