الحجوزات والسائقون والأعضاء
تابع حجوزات شركتك، وأضف السائقين مع رخصهم، وعيّن سائقًا لكل حجز. يرى المسؤول كل شيء، ويرى العضو إيجاراته فقط.
تعرض شاشة حجوزات الشركة إيجارات مؤسستك. وتدير شاشة السائقون والأعضاء الأشخاص الذين يقودون أو يحجزون باسم الشركة. أما تعيين سائق فيحدد من يأخذ السيارة في حجز معيّن.
من يرى ماذا
| الدور | الحجوزات الظاهرة | يمكنه إدارة السائقين |
|---|---|---|
| مسؤول الشركة | كل حجوزات الشركة | نعم |
| عضو الشركة | الحجوزات التي يكون فيها هو السائق فقط | لا، يرى بطاقته فقط |
الخطوات: إضافة سائق
- افتح الشركة ثم السائقون والأعضاء.
- المس إضافة سائق.
- املأ الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والرخصة والوظيفة كما هو موضح أدناه.
- المس حفظ. إذا كان البريد الإلكتروني جديدًا، يُنشأ لهذا الشخص حساب عضو في الشركة.
الخطوات: تعيين سائق لحجز
- افتح الحجوزات ثم الحجز.
- المس تعيين سائق.
- اختر سائقًا بحالة نشط.
- المس تأكيد. يظهر اسم السائق على الحجز وتراه الوكالة.
حجوزات الشركة
| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| تصفية الحالة | لا | قيد الانتظار، مؤكدة، جارية، مكتملة، ملغاة | مؤكدة | يعرض الحجوزات في هذه الحالة فقط. |
| بطاقة الحجز | عرض | الرمز، السيارة، الوكالة، التواريخ، السائق، المجموع، الحالة | BK-240520-7821، Dacia Logan، FastRent | سطر لكل إيجار. المسه لفتح التفاصيل. |
| حالة الدفع | عرض | غير مدفوعة، مدفوعة جزئيًا، مدفوعة، مستردة | غير مدفوعة | أين وصل سداد الفاتورة. |
بعد الحفظ: تُفتح تفاصيل الحجز. اسحب القائمة إلى الأسفل لتحديثها.
تفاصيل الحجز
| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| الرمز والحالة | عرض | رمز الحجز وشارة الحالة | BK-240520-7821، مؤكدة | المرجع الذي تعطيه للوكالة عند أي سؤال. |
| السيارة والوكالة | عرض | الطراز، اللوحة، الوكالة | Dacia Logan، FastRent | ما حجزته ولدى من. |
| التواريخ والأماكن | عرض | التسليم والإرجاع | من 2 نونبر 10:00 إلى 5 نونبر 10:00 | متى وأين تُسلَّم السيارة وتُرجع. |
| السائق | عرض | الاسم | كريم بوعيد | الشخص الذي يسلمه موظف الوكالة السيارة. |
| الموظف المكلف | عرض | الاسم | يوسف العمراني | موظف الوكالة المسؤول عن التسليم. |
| تفصيل السعر | عرض | أسطر السعر، المجموع، مبلغ الضمان | المجموع MAD 1 380 | السعر المثبّت عند الحجز. |
| الفاتورة | عرض | رابط | يفتح فاتورة الحجز. | |
| تعيين سائق | زر، للمسؤول | يفتح شاشة التعيين. | ||
| إلغاء الحجز | زر | حسب حالة الحجز | انظر إلغاء حجز. |
بعد الحفظ: تظهر هنا التغييرات التي تجريها الوكالة (الموظف المكلف، الحالة) عند إعادة فتح الشاشة.
السائقون والأعضاء
| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| اسم السائق | نعم | الاسم الكامل | كريم بوعيد | كما يظهر في الرخصة. |
| البريد الإلكتروني | نعم | عنوان بريد إلكتروني | k.bouaid@atlas-logistics.ma | يُستعمل لإنشاء حساب العضو إذا لم يكن لديه حساب. |
| الهاتف | لا | رمز البلد والرقم | +212 661 00 00 00 | لتتمكن الوكالة من الاتصال به يوم التسليم. |
| رقم الرخصة | لا | نص | 12/345678 | تتحقق منه الوكالة عند التسليم. |
| تاريخ انتهاء الرخصة | لا | تاريخ | 30/06/2028 | الرخصة المنتهية تمنع تعيين السائق. |
| ملف الرخصة | لا | صورة أو PDF | rokhsa.pdf | نسخة من الرخصة. |
| الوظيفة | لا | مسؤول الشركة، مدير الحجوزات، سائق | سائق | دور الشخص في الشركة. القيمة الافتراضية: سائق. |
| الحالة | عرض أو اختيار | نشط، وثائق قيد الانتظار، رخصة منتهية، غير نشط | نشط | لا يمكن تعيين إلا سائق نشط. |
| إزالة | زر | يجعل الشخص غير نشط. لا يُحذف، وتبقى حجوزاته السابقة ظاهرة. |
بعد الحفظ: يظهر السائق في القائمة ويمكن تعيينه إذا كان نشطًا. عندما تقترب رخصته من الانتهاء يُبلَّغ المسؤول.
تعيين سائق
| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| السائق | نعم | سائق بحالة نشط | مهدي التاهيري | الشخص الذي سيأخذ السيارة. |
| تأكيد | زر | يحفظ الاختيار. |
بعد الحفظ: يظهر الاسم على الحجز، ويراه موظف الوكالة في مهمة التسليم، ويرى السائق الحجز في الحجوزات مع تذكيرات التسليم والإرجاع.
حالات السائق
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| نشط | يمكن تعيين السائق لحجز. |
| وثائق قيد الانتظار | تنقص وثيقة، مثل الرخصة. |
| رخصة منتهية | انقضى تاريخ انتهاء الرخصة. |
| غير نشط | أُزيل الشخص من الشركة ولم يعد يُقترح. |
ماذا يحدث بعد ذلك
- يتلقى السائق المعيّن تذكيرات التسليم والإرجاع.
- يتلقى المسؤول تأكيد كل حجز أيًّا كان السائق.
- يخضع الإلغاء للقواعد نفسها المطبقة على الأفراد: انظر إلغاء حجز.
حل المشكلات
| الحالة | التفسير | ما العمل |
|---|---|---|
| عضو لا يرى حجزًا للشركة | لا يرى العضو إلا الحجوزات التي يكون فيها هو السائق. | يعيّنه المسؤول سائقًا، أو يطّلع المسؤول على الحجز بنفسه. |
| السائق غير مقترح | حالته ليست نشط: وثائق ناقصة أو رخصة منتهية أو غير نشط. | حدّث رخصته أو حالته. |
| رُفض التعيين | الحجز مكتمل أو ملغى. | لا يمكن تغيير السائق في حجز مغلق. |
| «لا يملك حسابك صلاحية هذا الإجراء.» | المسؤول وحده يدير السائقين والتعيينات. | اطلب ذلك من مسؤول الشركة. |
آخر تحديث 25 أكتوبر 2026نسخة Markdown