Réservations, conducteurs et membres

L'écran Réservations de l'entreprise liste les locations de votre société. Conducteurs et membres gère les personnes qui conduisent ou réservent pour l'entreprise. Affecter un conducteur désigne qui prend la voiture pour une réservation donnée.

Qui voit quoi

Étapes : ajouter un conducteur

1. Ouvrez Entreprise, puis Conducteurs et membres.
2. Touchez Ajouter un conducteur.
3. Remplissez le nom, l'email, le téléphone, le permis et la fonction, comme décrit ci-dessous.
4. Touchez Enregistrer. Si l'email est nouveau, un compte membre entreprise est créé pour cette personne.

Étapes : affecter un conducteur à une réservation

1. Ouvrez Réservations, puis la réservation.
2. Touchez Affecter un conducteur.
3. Choisissez un conducteur à l'état Actif.
4. Touchez Confirmer. Le nom du conducteur apparaît sur la réservation et l'agence le voit.

Capture en attenteRéservations de l'entreprise (Écran 54)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Réservations de l'entreprise

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Filtre d'état	Non	En attente, Confirmée, En cours, Terminée, Annulée	Confirmée	Affiche seulement les réservations dans cet état.
Carte de réservation	Affichage	Code, voiture, agence, dates, conducteur, total, état	BK-240520-7821, Dacia Logan, FastRent	Une ligne par location. Touchez pour ouvrir le détail.
État du paiement	Affichage	Impayée, Partiellement payée, Payée, Remboursée	Impayée	Où en est le règlement de la facture.

Après l'action : le détail de la réservation s'ouvre. La liste se recharge quand vous tirez l'écran vers le bas.

Capture en attenteDétail d'une réservation de l'entreprise (Écran 55)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Détail de la réservation

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Code et état	Affichage	Code de réservation et pastille d'état	BK-240520-7821, Confirmée	L'identifiant à donner à l'agence en cas de question.
Voiture et agence	Affichage	Modèle, plaque, agence	Dacia Logan, FastRent	Ce que vous avez réservé et auprès de qui.
Dates et lieux	Affichage	Prise en charge et retour	2 nov. 10:00 au 5 nov. 10:00	Quand et où la voiture est remise puis rendue.
Conducteur	Affichage	Nom	Karim Bouaid	La personne à qui l'employé de l'agence remet la voiture.
Employé assigné	Affichage	Nom	Youssef El Amrani	L'employé de l'agence chargé de la remise.
Détail du prix	Affichage	Lignes du prix, total, caution	Total MAD 1 380	Le prix figé à la réservation.
Facture	Affichage	Lien		Ouvre la facture de la réservation.
Affecter un conducteur	Bouton, administrateur			Ouvre l'écran d'affectation.
Annuler la réservation	Bouton	Selon l'état de la réservation		Voir Annuler une réservation.

Après l'action : les changements faits par l'agence (employé assigné, état) apparaissent ici dès que vous rouvrez l'écran.

Capture en attenteConducteurs et membres : permis et état de chaque conducteur (Écran 56)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Conducteurs et membres

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Nom du conducteur	Oui	Nom et prénom	Karim Bouaid	Tel qu'il figure sur le permis.
Email	Oui	Adresse email	k.bouaid@atlas-logistics.ma	Sert à créer son compte membre s'il n'en a pas.
Téléphone	Non	Indicatif et numéro	+212 661 00 00 00	Pour que l'agence puisse le joindre le jour de la remise.
Numéro de permis	Non	Texte	12/345678	Contrôlé par l'agence à la remise.
Date d'expiration du permis	Non	Date	30/06/2028	Un permis expiré rend le conducteur inaffectable.
Fichier du permis	Non	Photo ou PDF	permis.pdf	La copie du permis.
Fonction	Non	Administrateur de l'entreprise, Gestionnaire des réservations, Conducteur	Conducteur	Le rôle de la personne dans l'entreprise. Par défaut : Conducteur.
État	Affichage ou choix	Actif, Documents en attente, Permis expiré, Inactif	Actif	Seul un conducteur Actif peut être affecté.
Retirer	Bouton			Passe la personne à l'état Inactif. Elle n'est pas supprimée et ses anciennes réservations restent visibles.

Après l'enregistrement : le conducteur apparaît dans la liste et devient affectable s'il est Actif. Quand son permis approche de l'expiration, l'administrateur est prévenu.

Capture en attenteAffecter un conducteur à une réservation (Écran 57)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Affecter un conducteur

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Conducteur	Oui	Un conducteur à l'état Actif	Mehdi Tahiri	La personne qui prendra la voiture.
Confirmer	Bouton			Enregistre le choix.

Après l'enregistrement : le nom apparaît sur la réservation, l'employé de l'agence le voit sur sa tâche de remise et le conducteur voit la réservation dans ses Réservations, avec les rappels de prise en charge et de retour.

Les états d'un conducteur

Ce qui se passe ensuite

• Le conducteur affecté reçoit les rappels de prise en charge et de retour.
• L'administrateur reçoit la confirmation de chaque réservation, quel que soit le conducteur.
• Les annulations suivent les mêmes règles que pour un particulier : voir Annuler une réservation.

Dépannage