DriveGoDocumentation
FR
Ouvrir l'application
  1. Documentation
  2. Vue d'ensemble
  3. Guide agence
  4. Disponibilités

Calendrier de disponibilité

Consultez les périodes où une voiture est réservée ou immobilisée, et bloquez-la quand elle ne doit pas être louée. DriveGo refuse toute réservation qui chevauche une période bloquée.

Qui peut utiliser cette fonctionPropriétaire d'agenceResponsable d'agenceResponsable de flotte
Dans l'applicationFlotteGestion de la voitureCalendrier de disponibilité

Le Calendrier de disponibilité montre, pour une voiture, toutes les périodes où elle n'est pas libre : réservations, maintenances, accidents et blocages que vous avez posés. DriveGo consulte ce calendrier avant d'accepter chaque réservation.

Étapes : bloquer une voiture

  1. Ouvrez Flotte, la voiture, puis Calendrier de disponibilité.
  2. Touchez Bloquer une période.
  3. Choisissez le début, la fin et le type de blocage, puis saisissez un motif.
  4. Touchez Enregistrer. La période apparaît dans le calendrier et la voiture disparaît de la recherche pour ces dates.
  5. Pour lever un blocage que vous avez posé, ouvrez la période et touchez Débloquer.

L'écran Calendrier de disponibilité

Calendrier et blocage d'une période

ChampObligatoireValeurs ou formatExempleCe que cela signifie
CalendrierMois ou semaine, périodes coloréesLouée du 2 au 5 nov.Chaque période indique son type. Touchez-la pour voir le détail.
Bloquer une périodeBoutonOuvre le formulaire de blocage. Absent pour les employés.
DébutOuiDate et heure10 nov. 2026, 08:00Début du blocage.
FinOuiDate et heure, après le début12 nov. 2026, 18:00Fin du blocage.
TypeOuiBloquée, Maintenance, IndisponibleMaintenanceLa raison générale du blocage, visible de l'équipe.
MotifNonTexte libreChangement du pare-briseVisible de l'équipe de l'agence seulement, jamais des clients.
EnregistrerBoutonPose le blocage.
DébloquerBouton, sur une période que vous avez poséeRetire le blocage.

Après l'enregistrement : la voiture n'est plus proposée aux clients sur ces dates. Si la période touche une réservation existante, le blocage est refusé.

Les types de période

TypeCréé parPeut-on le retirer ici
LouéeUne réservation, automatiquementNon : annulez la réservation
MaintenanceUne maintenance qui rend la voiture indisponible, ou vousOui si vous l'avez posée ; sinon terminez ou annulez la maintenance
AccidentLa déclaration d'un accident, sans date de finNon : elle est levée à la dernière étape du suivi d'accident
BloquéeVousOui
IndisponibleVousOui

Quand deux périodes se chevauchent

Deux périodes se chevauchent dès qu'elles ont un instant en commun. Une nouvelle période est libre seulement si elle se termine au plus tard quand l'autre commence, ou si elle commence au plus tôt quand l'autre se termine.

  • Une réservation du 3 à 10 h au 5 à 10 h et un blocage qui commence le 5 à 10 h ne se chevauchent pas : la voiture peut repartir à l'heure exacte de son retour.
  • Un blocage qui commence le 5 à 9 h chevauche cette réservation d'une heure : il est refusé.
  • Deux périodes identiques se chevauchent toujours.

La même règle vaut pour les réservations des clients, la maintenance et les blocages. Si deux clients réservent la même voiture aux mêmes dates au même moment, une seule réservation aboutit.

Ce qui se passe ensuite

  • Les clients ne voient ni le motif ni le type de blocage : la voiture n'apparaît simplement pas pour ces dates.
  • Une maintenance qui rend la voiture indisponible crée sa propre période et la retire quand elle est terminée ou annulée. Voir Maintenance.
  • Un accident bloque la voiture sans date de fin, jusqu'à la dernière étape du suivi. Voir Accidents.

Dépannage

Message ou situationCauseQue faire
« Cette voiture n'est plus disponible à ces dates. Choisissez d'autres dates ou une autre voiture. » en bloquantVotre période chevauche une réservation.Changez les dates, ou traitez d'abord la réservation.
Débloquer est refuséLa période vient d'une réservation.Annulez ou modifiez la réservation depuis Réservations.
La voiture reste en AccidentLe suivi d'accident n'est pas terminé.Terminez les étapes du suivi.

Mis à jour le 25 octobre 2026Version Markdown

Entrée pour ouvrir, Échap pour fermer