Notifications, réglages et profil de l'agence

Trois écrans règlent votre espace agence : Notifications de l'agence pour les alertes reçues, Réglages de l'agence pour les règles de l'agence elle-même, et Profil pour votre compte personnel. Les réglages de l'agence s'appliquent à toute l'équipe ; les préférences de notification et le profil ne concernent que vous.

Étapes

1. Ouvrez Plus, puis Notifications de l'agence. Touchez une notification pour ouvrir l'écran concerné.
2. Dans les préférences, activez ou coupez chaque catégorie, canal par canal : notification sur le téléphone, email, dans l'application.
3. Ouvrez Réglages de l'agence pour régler la confirmation automatique, la facturation, les options, la taxe et la devise.
4. Ouvrez Profil pour modifier vos informations, votre langue et la connexion par Face ID ou empreinte.
5. Pour louer une voiture à titre personnel, ouvrez le menu de votre avatar, choisissez Changer d'espace, puis Client.

Capture en attenteNotifications de l'agence, non lues en tête (Écran 98)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Notifications de l'agence

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Notification	Affichée	Titre, texte, heure, lue ou non lue	« Accident signalé : Dacia Logan 12345-A-6 »	Une alerte. Touchez-la pour ouvrir l'écran concerné ; elle passe en lue.
Tout marquer comme lu	Bouton			Marque toutes les notifications comme lues.
Catégorie	Non	Une ligne par type de notification	Prises en charge du jour	Le type d'alerte réglé.
Notification sur le téléphone	Non	Interrupteur	Activé	Alerte sur l'appareil, même application fermée.
Email	Non	Interrupteur	Activé	Copie par email.
Dans l'application	Non	Interrupteur	Activé	Visible dans cette liste.
Heures calmes	Non	Heure de début et de fin	22:00 à 07:00	Les récapitulatifs et rappels sont retenus pendant ces heures.

Après l'enregistrement : une préférence modifiée s'applique dès la notification suivante, sur tous vos appareils. Les accidents et les problèmes de prise en charge vous parviennent même pendant les heures calmes.

Les notifications de l'agence

Capture en attenteRéglages de l'agence : confirmation, facturation, options et taxes (Écran 99)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Réglages de l'agence

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Confirmer automatiquement les réservations	Non	Interrupteur, activé par défaut	Activé	Activé : la réservation est confirmée tout de suite, avec sa facture et sa prise en charge. Désactivé : elle reste En attente, voiture bloquée, jusqu'à votre confirmation.
Valider automatiquement les factures	Non	Interrupteur, activé par défaut	Activé	Activé : la facture de location est définitive dès la confirmation. Désactivé : elle reste en brouillon.
Options : type	Non	Conducteur supplémentaire, GPS, Siège enfant, Assistance	GPS	Les options que vos clients peuvent ajouter.
Options : tarif	Si l'option est active	Montant	MAD 15.00	Le prix de l'option.
Options : calcul	Si l'option est active	Par jour, Forfait	Par jour	Par jour : tarif × jours. Forfait : une fois par réservation.
Options : active	Non	Interrupteur	Activé	Une option désactivée n'est plus proposée.
Taux de taxe	Non	Pourcentage	20	Appliqué à la location, à l'assurance et aux options. Modifiable par le propriétaire seulement.
Devise	Oui	MAD, AED	MAD	La devise de facturation. Modifiable par le propriétaire seulement.
Statut d'exploitation	Oui	Active, En pause, Fermée	Active	En pause ou Fermée, l'agence n'est plus proposée aux clients.
Enregistrer	Bouton			Enregistre les réglages.

Après l'enregistrement : une modification de tarif, de taxe ou d'option s'applique aux nouveaux devis. Les réservations existantes gardent leur prix. Si vous coupez la confirmation automatique, les nouvelles réservations attendent dans Réservations.

Capture en attenteProfil : informations personnelles, langue et appareils de connexion (Écran 100)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Profil

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Nom complet	Oui	Texte	Youssef El Amrani	Le nom affiché à votre équipe et aux clients.
Téléphone	Non	Numéro avec indicatif	+212 6 11 22 33 44	Votre numéro de contact.
Photo	Non	Image		Votre photo de profil.
Langue	Oui	Français, English, العربية	Français	La langue de l'application et de vos emails.
Appareils de connexion biométrique	Non	Liste avec date d'ajout et de dernière utilisation	iPhone, ajouté le 25/10/2026	Les appareils où Face ID ou l'empreinte est activé.
Activer sur cet appareil	Bouton			Active Face ID ou l'empreinte sur cet appareil. N'apparaît pas si l'appareil ne le permet pas.
Retirer	Bouton			Retire un appareil, après confirmation de votre identité.
Enregistrer	Bouton			Enregistre vos informations.

Après l'enregistrement : vos informations sont mises à jour partout. La biométrie reste sur votre appareil : DriveGo ne reçoit jamais votre visage ni votre empreinte.

Changer d'espace

Une même personne peut être propriétaire d'agence et cliente. Changer d'espace bascule entre Client (louer une voiture pour vous), Agence (gérer votre agence) et Terrain si vous avez aussi un rôle d'employé. L'espace choisi est retrouvé au prochain lancement.

Dépannage