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Gérer l'équipe

Invitez vos employés, attribuez leur rôle, leur site et leurs capacités, suivez leur disponibilité et consultez ce que chaque rôle peut faire.

Qui peut utiliser cette fonctionPropriétaire d'agenceResponsable d'agence
Dans l'applicationPlusÉquipe

Les employés d'une agence ne créent jamais leur compte eux-mêmes. C'est l'agence qui les invite depuis l'écran Équipe. L'invitation crée le compte du membre et lui envoie un email avec un lien de configuration utilisable une seule fois.

Étapes

  1. Ouvrez Plus, puis Équipe. La liste affiche chaque membre avec sa photo, son rôle, son site, son téléphone et sa disponibilité.
  2. Touchez Inviter un employé. Saisissez le nom complet, l'email et, si vous le souhaitez, le téléphone.
  3. Choisissez le rôle et le site de rattachement, puis cochez les capacités du membre.
  4. Envoyez l'invitation. Le membre reçoit un email avec un lien pour choisir son mot de passe.
  5. Ouvrez un membre pour afficher Détail de l'employé et modifier son rôle, son site, ses capacités, ses horaires ou sa disponibilité, ou le désactiver.
  6. Ouvrez Rôles et permissions pour consulter ce que chaque rôle peut faire.

Équipe et invitation

ChampObligatoireValeurs ou formatExempleCe que cela signifie
Carte de membreAffichéePhoto, nom, rôle, site, téléphone, disponibilitéMehdi Tahiri, Employé d'agence, Casablanca, DisponibleUn membre de l'équipe. Touchez-la pour ouvrir son détail.
Inviter un employéBoutonOuvre le formulaire d'invitation.
Nom completOuiTexteMehdi TahiriLe nom affiché partout dans l'application.
EmailOuiAdresse email validemehdi.tahiri@exemple.maReçoit l'invitation et sert d'identifiant.
TéléphoneNonNuméro avec indicatif+212 6 12 34 56 78Utilisé par le bouton d'appel des prises en charge.
RôleOuiResponsable d'agence, Responsable financier, Responsable de flotte, Employé d'agenceEmployé d'agenceCe que le membre verra et pourra faire. Un responsable d'agence ne peut choisir que Employé d'agence.
SiteNonUne agence ou un site de votre réseauComptoir aéroport Mohammed VSon lieu de rattachement.
CapacitésNonPeut inspecter, Peut signaler un dommage, Peut gérer les accidents, Peut gérer les documentsPeut inspecter, Peut signaler un dommageAident à choisir la bonne personne lors d'une assignation.
Envoyer l'invitationBoutonCrée le compte et envoie l'email.

Après l'enregistrement : le membre apparaît dans la liste et dans les employés assignables aux prises en charge. Il reçoit l'email d'invitation ; à sa première connexion, l'application lui propose d'activer Face ID ou l'empreinte. Inviter une personne qui a déjà un compte DriveGo ajoute simplement votre agence à son compte.

Détail de l'employé

ChampObligatoireValeurs ou formatExempleCe que cela signifie
RôleOuiComme à l'invitationResponsable de flotteChanger le rôle change immédiatement ce que le membre voit.
SiteNonAgence ou siteMarrakechSon lieu de rattachement.
CapacitésNonLes quatre casesPeut gérer les accidentsAffichées en pastilles dans la disponibilité des employés.
TéléphoneNonNuméro avec indicatif+212 6 12 34 56 78Numéro de contact.
Début et fin de serviceNonHeures08:00 et 17:00Ses horaires habituels.
DisponibilitéNonDisponible, Occupé, Hors ligne, En pauseDisponibleSon état du moment, visible lors des assignations.
StatutOuiActif, InactifActifUn membre inactif ne peut plus se connecter à l'espace agence ; son historique reste.
EnregistrerBoutonEnregistre les modifications.

Après l'enregistrement : les changements s'appliquent dès la prochaine action du membre. Le propriétaire modifie toutes les fiches ; le responsable d'agence seulement celles des employés d'agence.

Rôles et permissions

ChampObligatoireValeurs ou formatExempleCe que cela signifie
RôleAffichéPropriétaire, Responsable d'agence, Responsable financier, Responsable de flotte, Employé d'agenceResponsable financierUne ligne par rôle.
Ce que le rôle permetAffichéListe en lecture seuleFactures, paiements, coûts d'assuranceCe que ce rôle voit et fait dans l'agence.

Après l'action : rien à enregistrer. L'écran est en lecture seule : DriveGo fixe le contenu des rôles, l'agence choisit le rôle de chaque membre.

Qui peut inviter qui

Vous êtesVous pouvez inviter
Propriétaire d'agenceResponsable d'agence, responsable financier, responsable de flotte, employé d'agence
Responsable d'agenceEmployé d'agence uniquement

Ce que chaque rôle fait, en clair

RôleRôle dans l'agence
Propriétaire d'agenceTout, dans toutes ses agences, y compris la finance et les ventes
Responsable d'agenceLes opérations et les réservations d'une agence ; voit le revenu mais pas les coûts
Responsable financierFactures, paiements, cautions et coûts d'assurance d'une agence
Responsable de flotteVoitures, disponibilités, maintenance et dommages d'une agence
Employé d'agenceSeulement ses tâches : prises en charge, inspections, dommages, accidents ; jamais les factures, les tarifs ni les primes

Le détail complet est dans Rôles et permissions.

Dépannage

SituationCauseQue faire
« Votre compte n'a pas accès à cette action. » en invitant un responsableUn responsable d'agence ne peut inviter que des employés.Demandez au propriétaire.
L'employé n'a pas reçu l'emailL'adresse est erronée ou le message est en courrier indésirable.Vérifiez l'adresse dans Détail de l'employé et demandez-lui de regarder ses courriers indésirables.
Un employé ne peut pas être assigné à une prise en chargeIl n'est pas affecté à l'agence de la réservation, ou il est inactif.Vérifiez son site et son statut.
Un employé ne voit pas une réservationIl ne voit que les réservations de ses tâches.Assignez-lui la prise en charge.

Mis à jour le 25 octobre 2026Version Markdown

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