Vos tâches, réservations et flotte

L'écran Mes tâches est votre point de départ. Il rassemble vos prises en charge et retours du jour, vos compteurs, vos alertes et la prochaine tâche à traiter. Les entrées Réservations, Flotte et Profil complètent cet accueil avec ce dont vous avez besoin sur le terrain, et rien de plus.

Étapes

1. Ouvrez Tâches. En haut, la prochaine tâche est mise en avant avec son heure, son lieu et la voiture.
2. Lisez les compteurs : tâches du jour, terminées aujourd'hui, à venir et problèmes signalés.
3. Vérifiez les alertes, par exemple une correction d'inspection demandée par votre responsable.
4. Touchez une tâche pour ouvrir son détail. Voir Prises en charge et retours.
5. Pour retrouver le contexte d'une location, ouvrez Réservations puis la réservation.
6. Pour consulter l'état d'une voiture, ouvrez Flotte puis la voiture.
7. Dans Profil, mettez votre disponibilité à jour avant de commencer.

Mes tâches

Capture en attenteMes tâches : prochaine tâche, compteurs, alertes et tâches du jour (Écran 101)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Écran Mes tâches

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Prochaine tâche	Affichage	Une carte : heure, lieu, voiture, client	10:00, Aéroport Mohammed V, Dacia Logan	La tâche la plus proche dans le temps. Touchez-la pour l'ouvrir.
Aujourd'hui	Affichage	Nombre	4	Vos prises en charge et retours prévus aujourd'hui.
Terminées aujourd'hui	Affichage	Nombre	1	Les tâches que vous avez déjà clôturées aujourd'hui.
À venir	Affichage	Nombre	6	Les tâches des jours suivants.
Problèmes	Affichage	Nombre	0	Vos tâches pour lesquelles un problème est signalé et non réglé.
Alertes	Affichage	Liste de messages	Correction d'inspection demandée	Ce qui attend une action de votre part. Touchez une alerte pour ouvrir l'élément concerné.
Carte de tâche	Affichage	Code, heure, lieu, voiture et plaque, client, priorité, badge d'urgence	PA-2025-00145, 14:30, Casablanca centre, 12345-A-6	Une prise en charge ou un retour. La priorité est Normale, Haute ou Urgente ; le badge d'urgence indique Prise en charge aujourd'hui, une échéance dans l'heure ou un retard.

Après l'action : toucher une carte ouvre le détail de la tâche. Au premier affichage, une fenêtre vous propose d'Activer les notifications ou de répondre Pas maintenant.

Réservations assignées

Capture en attenteListe des réservations assignées à l'employé (Écran 102)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Écran Réservations assignées

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Liste des réservations	Affichage	Une carte par réservation	BK-240520-7821	Seules les réservations liées à l'une de vos tâches apparaissent.
Code de réservation	Affichage	BK, date, numéro	BK-240520-7821	La référence à donner au client ou au responsable.
Voiture	Affichage	Modèle et plaque	Peugeot 208, 12345-A-6	La voiture louée.
Dates	Affichage	Date et heure de départ et de retour	20 mai 10:00, 23 mai 10:00	La période de location.
Statut	Affichage	Libellé de statut	Confirmée	Où en est la réservation. Voir Statuts.

Après l'action : toucher une carte ouvre le détail de la réservation.

Capture en attenteDétail d'une réservation vue par l'employé (Écran 103)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Écran Détail de la réservation

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Voiture	Affichage	Photo, modèle, plaque	Dacia Duster, 67890-B-1	La voiture concernée.
Dates	Affichage	Départ et retour	20 mai 10:00, 23 mai 10:00	La période de location.
Lieu de prise en charge	Affichage	Nom et adresse	Agence FastRent, Casablanca	Où la voiture est remise.
Lieu de retour	Affichage	Nom et adresse	Aéroport Marrakech Menara	Où la voiture est rendue, s'il diffère du départ.
Client	Affichage	Nom, bouton d'appel	Youssef El Amrani	Le client. Pour une entreprise, le nom du conducteur s'affiche aussi.
Prise en charge	Affichage	Statut de votre tâche	Acceptée	L'avancement de la tâche liée à cette réservation.

Après l'action : cet écran se consulte seulement. Le prix et la facture n'y figurent pas : ils sont réservés aux responsables.

La flotte, en lecture

Capture en attenteFlotte de l'agence vue par un employé (Écran 104)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Écran Flotte

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Recherche	Non	Texte libre	Duster	Filtre la liste par modèle ou par plaque.
Carte de voiture	Affichage	Photo, modèle, plaque, statut	Renault Clio, 11111-A-1	Une voiture de votre agence.
Statut	Affichage	Disponible, Louée, Réservée, Maintenance, Accident, Indisponible, À vendre, Vendue	Disponible	La situation actuelle de la voiture.

Après l'action : toucher une voiture ouvre sa fiche.

Capture en attenteFiche d'une voiture vue par l'employé (Écran 105)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Écran Détail de la voiture

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Kilométrage	Affichage	Nombre de km	48 250 km	Le dernier relevé, mis à jour à chaque inspection.
Carburant	Affichage	Vide, ¼, ½, ¾, Plein	¾	Le dernier niveau relevé.
Dernière inspection	Affichage	Date et type	18 mai, inspection de retour	La dernière fois que la voiture a été inspectée.
Dommages connus	Affichage	Liste	Rayure, pare-chocs arrière	Les dommages déjà enregistrés, à revoir avant une remise.
Note	Non	Texte libre	Bruit au freinage à l'arrêt	Votre remarque sur la voiture. C'est la seule chose que vous pouvez ajouter sur une voiture.

Après l'enregistrement : la note est ajoutée à la fiche de la voiture et les responsables de l'agence la voient. Pour une intervention complète, voir Maintenance.

Votre profil

Capture en attenteProfil de l'employé avec sa disponibilité (Écran 120)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Écran Profil

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Disponibilité	Oui	Disponible, Occupé, Hors ligne, En pause	Disponible	Ce que votre responsable voit quand il choisit à qui confier une tâche.
Partage de position	Non	Activé ou désactivé	Activé	Envoie votre dernière position à l'agence, pour calculer votre distance au lieu de rendez-vous. Rien n'est envoyé sans votre accord dans le navigateur.
Horaires de service	Affichage	Heure de début et de fin	08:00 à 17:00	Vos horaires, tels que l'agence les a renseignés.
Langue	Non	Français, English, العربية	Français	La langue de l'application.
Apparence	Non	Système, Clair, Sombre	Système	Le thème de l'écran.
Appareils de connexion biométrique	Non	Liste avec Retirer	iPhone de Mehdi	Les téléphones sur lesquels la connexion par Face ID ou empreinte est activée.

Après l'enregistrement : votre disponibilité et votre position sont visibles tout de suite par votre responsable sur l'écran de disponibilité des employés.

Ce qui se passe ensuite

• Chaque matin à 7 h, heure locale, vous recevez le récapitulatif de vos tâches du jour.
• Vous êtes prévenu quand une tâche vous est confiée, confiée à un collègue à votre place ou déplacée, et 30 minutes avant l'échéance d'une tâche.
• Entre 22 h et 7 h, récapitulatifs et rappels attendent le matin. Voir le catalogue des notifications.
• Hors connexion, chaque écran montre la dernière version connue avec la mention « Dernière mise à jour ».

Dépannage