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Photos et vidéos

Prenez les photos et vidéos d'une inspection, d'un dommage ou d'un accident : emplacements nommés, état d'envoi de chaque photo, même sans réseau.

Qui peut utiliser cette fonctionEmployé d'agence
Dans l'applicationCaméraPhotos et vidéos

L'écran Photos et vidéos sert à capturer les preuves visuelles : l'état de la voiture au départ et au retour, un dommage, un accident. Chaque photo est d'abord gardée sur votre téléphone, puis envoyée dès que le réseau le permet. Vous ne perdez rien si la connexion coupe pendant l'envoi.

Écran Photos et vidéos

ChampObligatoireValeurs ou formatExempleCe que cela signifie
Emplacement de photoOui, pour les emplacements demandés par l'inspectionAvant, Arrière, Côté gauche, Côté droit, Intérieur, Tableau de bord, Roues, Compteur, Jauge de carburant, Dommages existants, Nouveaux dommagesCompteurChaque vignette porte le nom de ce qu'il faut photographier. Les dommages existants et les nouveaux dommages acceptent plusieurs photos.
AjouterNonBoutonTouchez Ajouter dans l'emplacement « Avant »Ouvre l'appareil photo pour cet emplacement. À la première utilisation, l'application explique pourquoi elle a besoin de l'appareil photo et le navigateur demande votre accord.
ReprendreNonBoutonPhoto floue du compteurRemplace la photo de l'emplacement par une nouvelle prise de vue.
Retirer la photoNonBoutonPhoto prise par erreurEnlève la photo de l'emplacement.
VidéoNonVidéo de 60 secondes au plus, 50 Mo au plus, format MP4Tour complet de la voiture en 40 secondesComplète les photos quand un mouvement aide à comprendre, par exemple un bruit ou un voyant qui clignote.
État de la vignetteAffiché, non modifiableEnvoi 45 %, En attente de réseau, Échec de l'envoi, EnvoyéeEn attente de réseauIndique où en est l'envoi de chaque photo. Touchez une vignette en échec pour réessayer.
Nombre de photosAffichéNombre8 photosLe titre de la grille compte les photos prises.

Après l'action : chaque photo est réduite en taille sur votre téléphone, datée, et localisée si vous avez autorisé la localisation. Elle part vers DriveGo dès que le réseau le permet, avant le formulaire qui l'utilise (inspection, dommage ou accident). Une fois envoyée, elle n'est visible que par les personnes qui ont accès à ce formulaire, et la copie gardée sur votre téléphone est effacée.

Étapes

  1. Ouvrez Caméra dans la barre du bas, ou touchez Ajouter dans un emplacement de la grille d'un formulaire.
  2. À la première utilisation, acceptez l'explication puis autorisez l'appareil photo dans la demande du navigateur.
  3. Prenez la photo. Elle apparaît dans son emplacement, par exemple « Avant » ou « Compteur ».
  4. Si la photo est floue, touchez Reprendre. Pour l'enlever, touchez Retirer la photo.
  5. Pour une vidéo, filmez 60 secondes au plus.
  6. Suivez l'état de chaque vignette jusqu'à Envoyée.

Les états d'une photo

État affichéSignification
Envoi 45 %La photo part en ce moment ; le pourcentage avance.
En attente de réseauLa photo est gardée sur votre téléphone et partira au retour du réseau.
Échec de l'envoiL'envoi n'a pas abouti ; touchez la vignette pour réessayer.
EnvoyéeLa photo est bien arrivée chez DriveGo.

Ce qui se passe ensuite

  • Les photos sont rattachées au formulaire concerné avec leur emplacement, leur heure et, si elle est connue, leur position.
  • Une photo envoyée deux fois après une coupure n'est enregistrée qu'une fois.
  • Si vous travaillez sans réseau, tout est gardé sur le téléphone. Voir Travailler hors connexion.

Dépannage

Message ou situationCauseQue faire
« Fichier trop volumineux. Réduisez sa taille et réessayez. »Le fichier dépasse la taille admise, en général une vidéo trop longue.Refilmez une vidéo plus courte, 60 secondes au plus.
Aucun aperçu de l'appareil photoL'accès à l'appareil photo est refusé.Autorisez l'appareil photo pour ce site dans les réglages du navigateur, puis revenez.
Une vignette reste sur « Échec de l'envoi »La connexion a coupé ou l'envoi a été refusé.Touchez la vignette pour réessayer, ou ouvrez Synchronisation.
Les photos n'ont pas de positionLa localisation n'est pas autorisée ou n'a pas répondu à temps.Autorisez la localisation ; la photo reste valable sans position.

Mis à jour le 25 octobre 2026Version Markdown

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