Inscrire et faire vérifier votre agence

Toute agence commence à l'état Brouillon. Vous la complétez, vous la soumettez, puis l'équipe DriveGo vérifie votre dossier. Tant qu'elle n'est pas vérifiée, votre agence et ses voitures n'apparaissent dans aucune recherche, ni pour les visiteurs ni pour les clients. Vous pouvez quand même préparer votre flotte, vos tarifs et votre équipe pendant ce temps.

Avant de commencer

• Préparez le nom de l'agence, son adresse, son téléphone, son email et son logo.
• Choisissez la devise de l'agence (MAD au Maroc, AED aux Émirats) et son taux de taxe : ils servent au calcul de tous vos prix.
• Les employés ne créent jamais leur compte eux-mêmes : vous les invitez une fois l'agence créée. Voir Équipe.

Étapes

1. Ouvrez l'application et touchez Créer un compte. Sur l'écran Type de compte, choisissez Agence.
2. Saisissez votre nom, votre adresse email, votre téléphone et un mot de passe d'au moins 8 caractères, puis le nom de l'agence, son pays et sa ville. Si un code de vérification vous est envoyé, saisissez-le sur l'écran Code de vérification.
3. Sur l'écran Agence, complétez l'adresse, la position sur la carte, le contact, le logo, la devise et le taux de taxe. Touchez Enregistrer.
4. Ouvrez Vérification de l'agence et touchez Soumettre pour vérification. L'état passe à Soumise.
5. Attendez la décision de l'équipe DriveGo. Vous êtes prévenu par notification et par email.
6. Si l'agence est refusée, lisez le motif affiché, corrigez les informations et soumettez-la à nouveau.

L'écran Agence

Capture en attenteAgence : nom, pays, ville, adresse, contact, devise et taxe (Écran 62)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Agence (création ou modification)

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Nom de l'agence	Oui	Texte libre	FastRent Agency	Le nom affiché aux clients sur les cartes de voiture et la page de l'agence.
Pays	Oui	Maroc, Émirats arabes unis	Maroc	Détermine la liste des villes proposées juste en dessous.
Ville	Oui	Une ville du pays choisi	Casablanca	Ville de l'agence. La liste ne montre que les villes du pays choisi : changez d'abord le pays.
Adresse	Non	Texte libre	12 boulevard d'Anfa	Adresse affichée aux clients et utilisée pour les prises en charge en agence.
Position sur la carte	Non	Un point posé sur la carte	Point sur l'adresse	Place l'épingle de l'agence sur la carte de recherche. Sans position, l'agence n'a pas d'épingle.
Téléphone	Non	Indicatif du pays et numéro	+212 6 12 34 56 78	Numéro que les clients et l'équipe DriveGo peuvent appeler.
Email	Non	Adresse email valide	contact@fastrent.ma	Adresse de contact de l'agence.
Logo	Non	Image	Logo carré	Affiché sur la page de l'agence et sur les cartes des voitures.
Devise	Non (MAD par défaut)	MAD, AED	MAD	Devise de tous les prix de l'agence. Une réservation garde la devise de l'agence. Seul le propriétaire la modifie.
Taux de taxe	Non	Pourcentage	20	Taxe ajoutée au prix de location, à l'assurance et aux options dans la ligne « Taxes et frais ». Seul le propriétaire le modifie.
Enregistrer		Bouton		Enregistre l'agence. Le bouton reste grisé, avec la raison affichée, tant qu'un champ obligatoire manque.

Après l'enregistrement : l'agence existe à l'état Brouillon, comme siège de votre groupe. Elle n'est visible que de vous. Vous pouvez la modifier à tout moment avec Modifier ; le responsable d'agence peut aussi la modifier, sauf la devise et le taux de taxe.

L'écran Vérification de l'agence

Capture en attenteVérification de l'agence : état actuel et historique (Écran 63)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Vérification de l'agence

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
État		Brouillon, Soumise, En cours d'examen, Vérifiée, Refusée, Suspendue	Soumise	Où en est votre dossier. Lecture seule.
Motif ou note de l'équipe DriveGo		Texte	Ajoutez un téléphone de contact.	Affiché après un refus ou une suspension : ce qu'il faut corriger.
Historique		Liste datée	25 oct. 2026, Soumise	Chaque changement d'état, avec sa date.
Soumettre pour vérification		Bouton		Envoie le dossier à l'équipe DriveGo. Proposé seulement au propriétaire, depuis Brouillon ou Refusée.

Après l'action : l'état passe à Soumise et l'équipe DriveGo est prévenue qu'une nouvelle agence attend sa vérification.

Les états de vérification

Vous ne pouvez faire que deux passages : Brouillon vers Soumise, et Refusée vers Soumise. Tous les autres sont décidés par l'équipe DriveGo. Voir la référence des statuts.

Ce qui se passe ensuite

• Quand l'agence est vérifiée, vous recevez le rôle de propriétaire d'agence et un email de bienvenue. L'agence apparaît dans la recherche des visiteurs et des clients avec le badge Vérifiée, et sa comptabilité est séparée de celle de vos autres agences.
• Après un refus ou une suspension, vous recevez une notification « Résultat de la vérification de l'agence » avec la note de l'équipe DriveGo.
• Rien de ce que vous préparez (flotte, tarifs, équipe) n'est visible des clients avant le passage à Vérifiée.

Dépannage