Préparer la voiture

Avant de remettre une voiture, vous vérifiez qu'elle est prête avec une liste de douze points. Elle se remplit en quelques minutes, s'enregistre au fur et à mesure sur votre téléphone et fonctionne sans réseau. Tant qu'un point exigé n'est pas réglé, la prise en charge ne peut pas être terminée.

Étapes

1. Dans le détail de la tâche, après avoir indiqué votre arrivée, touchez Commencer la préparation.
2. Pour chaque point, choisissez Fait, Problème ou N/A.
3. Si vous choisissez Problème, ajoutez une Note et, si c'est utile, une photo avec Ajouter une photo.
4. Suivez le compteur en haut de l'écran, par exemple « 9 sur 12 ».
5. Quand tous les points sont renseignés, touchez Continuer vers l'inspection.

La liste de contrôle

Capture en attenteListe de contrôle de préparation avec le compteur de progression (Écran 108)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Écran Préparation

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Compteur	Affichage	Points renseignés sur points exigés	9 sur 12	Ce qu'il reste à vérifier.
Voiture lavée	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	Fait	La carrosserie est propre.
Intérieur propre	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	Fait	L'habitacle est propre et vide des affaires du client précédent.
Carburant vérifié	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	Problème	Le niveau correspond à ce qui est prévu.
Kilométrage relevé	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	Fait	Le compteur est lu et noté.
Documents de la voiture à bord	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	Fait	Les papiers du véhicule sont dans la voiture.
Attestation d'assurance à bord	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	Fait	Le document d'assurance est dans la voiture.
Carte grise à bord	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	Fait	La carte grise est dans la voiture.
Roue de secours et outils	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	N/A	La roue de secours et l'outillage sont présents. N/A pour une voiture qui n'en a pas d'origine.
Accessoires	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	Fait	Les options commandées par le client (siège enfant, GPS) sont là.
Dommages existants revus	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	Fait	Vous avez repéré les dommages déjà connus de la voiture.
Aucun voyant d'alerte	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	Fait	Aucun voyant ne s'allume au démarrage.
Clés disponibles	Oui si exigé	Fait, Problème, N/A	Fait	Les clés sont prêtes à être remises.
Note	Non, conseillée pour Problème	Texte libre	Réservoir à ¼, plein à faire	Ce que vous avez constaté.
Ajouter une photo	Non	Une photo par point	Photo de la jauge	La preuve du constat.
Continuer vers l'inspection	Bouton	Actif quand tous les points sont renseignés		Passe à l'inspection de départ.

Après l'enregistrement : la liste est rattachée à la prise en charge, la tâche passe à Inspection en cours et l'heure est ajoutée à la chronologie que votre responsable consulte. Hors connexion, la liste attend dans la synchronisation sous le nom « Liste de contrôle ».

Votre responsable choisit, au moment de vous confier la tâche, quels points sont exigés. Par défaut, ce sont les douze.

Fait, Problème ou N/A

• Fait : le point est vérifié et conforme.
• Problème : le point n'est pas conforme. Décrivez-le dans la note. Un problème bloquant, par exemple un voyant allumé, se signale aussi avec Signaler un problème pour prévenir le responsable tout de suite. Voir Prises en charge et retours.
• N/A : le point ne s'applique pas à cette voiture.

Pour terminer la prise en charge, chaque point exigé doit être Fait ou N/A. Un point resté en Problème doit être réglé, puis repassé à Fait.

Enregistrement automatique

Chaque choix est gardé sur votre téléphone une demi-seconde après votre saisie. Si vous quittez l'écran, si l'application se ferme ou si la batterie lâche, vous retrouvez la liste là où vous l'avez laissée. Les photos sont réduites et gardées sur le téléphone dès la prise de vue, avant tout envoi.

Ce qui se passe ensuite

• La liste remplie apparaît dans l'onglet Liste de contrôle du détail que consulte votre responsable.
• La tâche attend votre inspection de départ. Voir Inspections.

Dépannage