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Agences et sites

Organisez votre activité en agences et en sites : siège, agence, comptoir d'aéroport ou point de retrait, dans plusieurs villes et plusieurs pays, avec les options proposées aux clients.

Qui peut utiliser cette fonctionPropriétaire d'agenceResponsable d'agence
Dans l'applicationPlusAgences et sites

Un propriétaire peut avoir plusieurs agences, et chaque agence plusieurs sites. Un site a sa propre adresse, sa position sur la carte et son type. Les voitures, les employés et les prises en charge peuvent être rattachés à un site précis. Seul le propriétaire crée un site ; le responsable d'agence peut modifier les informations d'un site, sauf la devise et le taux de taxe.

Étapes

  1. Ouvrez Plus › Agences et sites. La liste montre le siège en premier, puis les sites.
  2. Touchez Ajouter un site et remplissez le formulaire.
  3. Touchez Enregistrer. Le site apparaît sous son agence.
  4. Pour modifier un site, ouvrez-le et touchez Modifier.
  5. Pour changer d'agence de travail, ouvrez Choix de l'agence depuis l'en-tête.

L'écran Agences et sites

Agences et sites, formulaire d'un site

ChampObligatoireValeurs ou formatExempleCe que cela signifie
Liste des sitesCartes : nom, type, ville, nombre de voitures et d'employésFastRent Marrakech, AgenceLe siège d'abord, puis chaque site. Touchez une carte pour l'ouvrir.
Ajouter un siteBoutonOuvre le formulaire d'un nouveau site. Visible du propriétaire seulement.
Nom du siteOuiTexte libreFastRent Aéroport Mohammed VNom affiché aux clients comme lieu de prise en charge.
Type de siteOuiSiège, Agence, Comptoir d'aéroport, Point de retraitComptoir d'aéroportSiège : l'agence principale (un seul par groupe). Agence : une agence secondaire. Comptoir d'aéroport : remise des clés dans un aéroport. Point de retrait : lieu de remise et de retour sans agence complète.
PaysOuiMaroc, Émirats arabes unisMarocUn site peut être dans un autre pays que le siège.
VilleOuiUne ville du pays choisiMarrakechLa liste ne montre que les villes du pays choisi.
AdresseNonTexte libreTerminal 1, hall des arrivéesAdresse du lieu de remise des clés.
Position sur la carteNonUn point posé sur la cartePoint sur le terminalÉpingle du site sur la carte et calcul des distances pour les prises en charge.
TéléphoneNonIndicatif et numéro+212 5 22 00 00 00Contact du site.
EmailNonAdresse emailaeroport@fastrent.maContact du site.
EnregistrerBoutonCrée ou met à jour le site.

Après l'enregistrement : le site devient un lieu de prise en charge pour les voitures qui lui sont rattachées et apparaît dans les filtres de la flotte et des prises en charge. Ses réservations et sa finance remontent dans la vue de l'agence parente et dans « Toutes les agences ».

L'écran Choix de l'agence

Choix de l'agence

ChampObligatoireValeurs ou formatExempleCe que cela signifie
Liste des agencesOuiVos agences et sites, avec leur ville et leur état de vérificationFastRent Casablanca, VérifiéeL'agence sur laquelle vous travaillez. Vous ne voyez que les agences où vous êtes inscrit.
Toutes les agencesNonChoix proposé au propriétaire de plusieurs agencesToutes les agencesVue consolidée du tableau de bord, des réservations, des prises en charge et de la finance.

Après l'action : l'application retient votre choix et affiche les écrans de cette agence. Il est conservé à la prochaine ouverture.

Les réglages qui changent vos prix et vos opérations

Ces réglages se trouvent sur la fiche de l'agence (Modifier) et dans Réglages de l'agence :

  • Devise. Toutes les réservations de l'agence sont faites dans cette devise. Les montants de devises différentes ne sont jamais additionnés sans conversion.
  • Taux de taxe. Appliqué au prix de location, à l'assurance et aux options pour calculer la ligne « Taxes et frais ».
  • Confirmation automatique des réservations. Activée, une réservation client est confirmée tout de suite : la facture et la prise en charge sont créées. Désactivée, elle reste En attente, voiture bloquée, jusqu'à votre confirmation. Voir Réservations.
  • Options proposées aux clients. Conducteur supplémentaire, GPS, siège enfant et assistance. Pour chacune, un tarif et un mode de calcul : par jour ou une fois par réservation. Un site peut proposer ses propres options en plus de celles de l'agence.

Ce qui se passe ensuite

  • Une option désactivée n'est plus proposée à l'étape Options et assurance des nouvelles réservations. Les réservations existantes gardent leur prix.
  • Un nouveau site n'est visible des clients que si l'agence est vérifiée.

Dépannage

SituationCauseQue faire
Ajouter un site est absentSeul le propriétaire crée des sites.Connectez-vous avec le compte propriétaire.
La devise ou le taux de taxe ne sont pas modifiablesCes champs sont réservés au propriétaire.Demandez au propriétaire.
« Cette option n'est pas proposée par l'agence » à la réservationL'option a été désactivée ou n'existe pas pour ce site.Activez-la dans les options de l'agence ou du site.
Un responsable ne voit pas un siteIl n'est inscrit que dans une autre agence.Ajoutez-le à cette agence depuis Équipe.

Mis à jour le 25 octobre 2026Version Markdown

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