Maintenance sur le terrain

La maintenance d'une voiture (vidange, freins, pneus, révision) est planifiée et enregistrée par l'agence. Sur le terrain, votre rôle d'employé est de repérer ce qui doit être fait et de le transmettre. Le propriétaire, le responsable d'agence et le responsable de flotte remplissent la Fiche de maintenance, y compris depuis l'application de terrain.

Qui peut faire quoi

Si un employé tente de créer une fiche, l'application répond « Votre compte n'a pas accès à cette action. »

Capture en attenteFiche de maintenance sur le terrain (Écran 117)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Écran Fiche de maintenance (propriétaire, responsable d'agence, responsable de flotte)

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Voiture	Oui	Une voiture de l'agence	Dacia Logan, 12345-A-6	La voiture concernée.
Type	Oui	Vidange, Freins, Rotation des pneus, Remplacement des pneus, Filtre à air, Révision complète, Contrôle, Autre	Vidange	La nature de l'intervention.
Description	Non	Texte libre	« Vidange et filtre à huile, voyant d'entretien allumé. »	Ce qui est fait ou à faire.
Kilométrage	Non	Nombre entier, en km	48 250	Le compteur au moment de la maintenance.
Coût	Non	Montant dans la devise de l'agence	MAD 650	Le prix payé. Il compte dans les dépenses de l'agence quand la fiche est terminée.
Prestataire	Non	Un garage ou fournisseur enregistré	Garage Atlas Auto	Qui réalise l'intervention.
Date de début	Oui	Date	2026-11-03	Le premier jour de la maintenance.
Date de fin	Non	Date, après la date de début	2026-11-04	Le dernier jour. Sans date de fin, la voiture reste bloquée jusqu'à la clôture.
État	Oui	Planifiée, En cours, Terminée, En retard, Annulée	Planifiée	Où en est la maintenance. Une fiche planifiée devient « En retard » si elle n'est pas faite à temps.
Rendre la voiture indisponible	Non	Case à cocher	Cochée	La voiture n'est plus proposée à la location du début à la fin de la maintenance.
Pièces jointes	Non	Photos ou documents	Facture du garage	Les justificatifs.
Prochaine échéance en km	Non	Nombre entier, en km	58 250	Le kilométrage de la prochaine maintenance.
Prochaine échéance en date	Non	Date	2027-05-03	La date de la prochaine maintenance.

Après l'enregistrement : si Rendre la voiture indisponible est cochée, la voiture passe à Maintenance pour la période et n'est plus proposée à la location ; si une réservation existe déjà sur ces dates, l'enregistrement est refusé avec « Cette voiture n'est plus disponible à ces dates. Choisissez d'autres dates ou une autre voiture. ». Quand la fiche passe à Terminée ou Annulée, la voiture redevient disponible si rien d'autre ne la bloque. Une fiche terminée avec un coût est comptée une fois dans les dépenses de maintenance de l'agence. Sans réseau, la fiche est gardée sur le téléphone et part au retour du réseau sous le type « Maintenance ».

Étapes pour un employé

1. Ouvrez Flotte et touchez la voiture concernée.
2. Consultez son historique : maintenances planifiées, en cours, terminées ou en retard, et les prochaines échéances.
3. Si vous constatez un besoin (bruit, voyant, pneus usés), ajoutez une note sur la fiche de la voiture avec ce que vous avez vu et le kilométrage.
4. Si le problème empêche une prise en charge en cours, utilisez aussi Signaler un problème sur la tâche. Voir Prises en charge et retours.

Ce qui se passe ensuite

• Votre note est visible par les responsables de l'agence sur la fiche de la voiture.
• Une maintenance en retard déclenche une alerte pour les responsables de l'agence.

Dépannage