اطّلع على الفترات التي تكون فيها السيارة محجوزة أو متوقفة، واحجبها حين يجب ألا تُكرى. يرفض DriveGo أي حجز يتداخل مع فترة محجوبة.

يعرض تقويم التوفر، لكل سيارة، جميع الفترات التي لا تكون فيها حرة: الحجوزات، الصيانات، الحوادث، والفترات التي حجبتها أنت. يرجع DriveGo إلى هذا التقويم قبل قبول كل حجز.

الخطوات: حجب سيارة

افتح الأسطول، ثم السيارة، ثم تقويم التوفر.
المس حجب فترة.
اختر البداية والنهاية ونوع الحجب، ثم أدخل سببًا.
المس حفظ. تظهر الفترة في التقويم وتختفي السيارة من البحث في تلك التواريخ.
لرفع حجب وضعته أنت، افتح الفترة والمس رفع الحجب.

شاشة تقويم التوفر

لقطة الشاشة قيد الانتظارتقويم توفر سيارة (الشاشة 67)تُلتقط هذه الصورة تلقائياً من التطبيق بمجرد توفر الشاشة.

التقويم وحجب فترة

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
التقويم		شهر أو أسبوع، فترات ملونة	مؤجرة من 2 إلى 5 نوفمبر	تبيّن كل فترة نوعها. المسها لرؤية التفاصيل.
حجب فترة		زر		يفتح نموذج الحجب. لا يظهر للموظفين.
البداية	نعم	تاريخ وساعة	10 نوفمبر 2026، 08:00	بداية الحجب.
النهاية	نعم	تاريخ وساعة، بعد البداية	12 نوفمبر 2026، 18:00	نهاية الحجب.
النوع	نعم	محجوبة، صيانة، غير متاحة	صيانة	السبب العام للحجب، ظاهر للفريق.
السبب	لا	نص حر	تغيير الزجاج الأمامي	يظهر لفريق الوكالة فقط، ولا يظهر أبدًا للعملاء.
حفظ		زر		يضع الحجب.
رفع الحجب		زر، على فترة وضعتها أنت		يزيل الحجب.

بعد الحفظ: لا تُقترح السيارة على العملاء في تلك التواريخ. وإذا مسّت الفترة حجزًا قائمًا، يُرفض الحجب.

أنواع الفترات

النوع	من ينشئها	هل يمكن إزالتها هنا
مؤجرة	حجز، تلقائيًا	لا: ألغِ الحجز
صيانة	صيانة تجعل السيارة غير متاحة، أو أنت	نعم إن وضعتها أنت؛ وإلا فأنهِ الصيانة أو ألغها
حادث	التصريح بحادث، دون تاريخ نهاية	لا: تُرفع عند آخر خطوة في متابعة الحادث
محجوبة	أنت	نعم
غير متاحة	أنت	نعم

متى تتداخل فترتان

تتداخل فترتان بمجرد أن تشتركا في لحظة واحدة. وتكون الفترة الجديدة حرة فقط إذا انتهت قبل بداية الأخرى أو عندها، أو بدأت بعد نهاية الأخرى أو عندها.

حجز من يوم 3 الساعة 10:00 إلى يوم 5 الساعة 10:00، وحجب يبدأ يوم 5 الساعة 10:00، لا يتداخلان: يمكن للسيارة أن تنطلق من جديد في الساعة نفسها التي تعود فيها.
حجب يبدأ يوم 5 الساعة 09:00 يتداخل مع هذا الحجز بساعة واحدة: يُرفض.
فترتان متطابقتان تتداخلان دائمًا.

تنطبق القاعدة نفسها على حجوزات العملاء والصيانة والحجب. وإذا حجز عميلان السيارة نفسها للتواريخ نفسها في اللحظة نفسها، فلا ينجح إلا حجز واحد.

ماذا يحدث بعد ذلك

لا يرى العملاء السبب ولا نوع الحجب: السيارة ببساطة لا تظهر في تلك التواريخ.
الصيانة التي تجعل السيارة غير متاحة تنشئ فترتها الخاصة وتزيلها عند انتهائها أو إلغائها. راجع الصيانة.
الحادث يحجب السيارة دون تاريخ نهاية، إلى آخر خطوة في المتابعة. راجع الحوادث.

حل المشكلات

الرسالة أو الحالة	السبب	ما العمل
«لم تعد هذه السيارة متاحة في هذه التواريخ. اختر تواريخ أو سيارة أخرى.» عند الحجب	فترتك تتداخل مع حجز.	غيّر التواريخ، أو عالج الحجز أولًا.
رفع الحجب مرفوض	الفترة ناتجة عن حجز.	ألغِ الحجز أو عدّله من الحجوزات.
تبقى السيارة في حالة حادث	لم تنتهِ متابعة الحادث.	أكمل خطوات المتابعة.