تفعيل الإشعارات
تلقَّ تأكيداتك وتذكيرات التسليم والتنبيهات على جهازك. يشرح DriveGo أولًا ما ستتلقاه، ثم يرسل إشعارًا تجريبيًا واحدًا فقط.
يُبقيك DriveGo على اطلاع بثلاث طرق: بإشعار على جهازك، وبالبريد الإلكتروني، وفي شاشة الإشعارات داخل التطبيق. تحتاج الإشعارات على الجهاز إلى موافقتك: يشرح DriveGo أولًا ما ستتلقاه، وبعدها فقط يسألك المتصفح.
متى يقترحها التطبيق
لا يطلب DriveGo الإذن أبدًا عند فتح التطبيق. تظهر نافذة تفعيل الإشعارات في اللحظة المناسبة:
| أنت | متى تُقترح |
|---|---|
| عميل | مباشرة بعد أول حجز مؤكد. |
| مالك الوكالة أو مديرها | عند أول زيارة للوحة التحكم. |
| موظف الوكالة | عند أول زيارة لقائمة المهام. |
نافذة «تفعيل الإشعارات»
| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| نص التوضيح | عرض | نص ثابت | «يرسل DriveGo الأساسي فقط: التأكيدات وتذكيرات التسليم والإرجاع.» | ما ستتلقاه. |
| تفعيل | زر | لمسة واحدة | تفعيل | يطلب المتصفح إذنه. وافق عليه. |
| ليس الآن | زر | لمسة واحدة | ليس الآن | يغلق النافذة لمدة 14 يومًا. |
بعد الإجراء: يرسل لك DriveGo إشعارًا تجريبيًا بعنوان «DriveGo, Notifications activées»، ويعرض «تم تفعيل الإشعارات. أُرسل إشعار تجريبي إلى هذا الجهاز.» إذا رفضت في المتصفح، لا يعيد DriveGo السؤال من هذا الجهاز.
الخطوات
- في نافذة تفعيل الإشعارات، المس تفعيل.
- وافق على طلب الإذن من المتصفح.
- يصلك الإشعار التجريبي.
- لإدارة هذا الجهاز لاحقًا، افتح الإعدادات وانظر إلى سطر الإشعارات.
الإعدادات، سطر الإشعارات
| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| حالة الجهاز | عرض | «مفعّلة على هذا الجهاز» أو «غير مفعّلة على هذا الجهاز» | مفعّلة على هذا الجهاز | هل يتلقى هذا الهاتف أو الحاسوب الإشعارات. |
| تفعيل | لا | لمسة واحدة، تظهر حين تكون الإشعارات متوقفة | تفعيل | يفعّل الإشعارات على هذا الجهاز. |
| إيقاف على هذا الجهاز | لا | لمسة واحدة، تظهر حين تكون مفعّلة | إيقاف على هذا الجهاز | يوقف الإشعارات على هذا الجهاز فقط. لا تتغير أجهزتك الأخرى ولا رسائل بريدك. |
| رسالة مساعدة | عرض | إحدى الرسائل المقابلة | «الإشعارات محظورة على هذا الجهاز. لإعادة تفعيلها، اسمح بها لهذا الموقع في إعدادات المتصفح ثم عد إلى هنا.» | تظهر حين لا يستطيع الجهاز تلقي الإشعارات: رفض في المتصفح، أو متصفح غير متوافق، أو iPhone دون تثبيت. |
بعد الإجراء: يسري التغيير فورًا على هذا الجهاز.
إشعار تجريبي واحد لكل جهاز
يثبت الإشعار التجريبي أن جهازك يتلقى الرسائل. يُرسل مرة واحدة فقط لكل جهاز، وDriveGo هو من يقرر ذلك، لا جهازك:
- إعادة تحميل التطبيق، أو إعادة تثبيته، أو إعادة الدخول، أو فتح علامة تبويب ثانية على الجهاز نفسه لا يرسل أي إشعار تجريبي؛
- يتلقى الجهاز الجديد إشعاره التجريبي الخاص، مرة واحدة؛
- لا يوجد زر لإعادة إرسال التجربة، وهذا مقصود.
شاشة الإشعارات
شاشة الإشعارات
| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| مرشح غير المقروءة | لا | الكل أو غير المقروءة فقط | غير المقروءة | يعرض فقط الرسائل التي لم تفتحها بعد. |
| الإشعار | عرض | العنوان والنص والوقت ونقطة غير مقروء | تم تأكيد الحجز، BK-240520-7821 | رسالة وصلتك. لمسها يجعلها مقروءة ويفتح الشاشة المعنية. |
| تعليم الكل كمقروء | لا | لمسة واحدة | تعليم الكل كمقروء | يجعل كل رسائلك مقروءة. |
| التفضيلات | لا | لكل فئة: على الجهاز، بالبريد، في التطبيق | تذكيرات التسليم: الجهاز والبريد | يختار ما تتلقاه وعبر أي قناة. |
بعد الحفظ: تسري تفضيلاتك على الرسائل التالية. تبقى الرسائل التي وصلت في القائمة.
تجد كل رسالة، حسب الدور والقناة، في دليل الإشعارات.
على iPhone وiPad
لا تعمل الإشعارات إلا إذا كان DriveGo مثبتًا على الشاشة الرئيسية. في Safari يعرض التطبيق: «على iPhone، أضف DriveGo إلى الشاشة الرئيسية أولًا لتلقي الإشعارات.» انظر تثبيت التطبيق.
والرسائل القصيرة
الرسائل المخطط لها كرسائل قصيرة تُرسل إليك بالبريد الإلكتروني حاليًا. إرسال الرسائل القصيرة الحقيقية مخطط له لكنه غير مفعّل بعد. لذا تحقق من بريدك، بما في ذلك رموز الدخول.
ما يحدث بعد ذلك
- تتجمع إشعارات الحجز الواحد بدل أن تتراكم.
- لمس الإشعار يفتح الشاشة المعنية، مثل الحجز أو المهمة.
- تبقى كل إشعاراتك في شاشة الإشعارات، مقروءة أو غير مقروءة.
حل المشكلات
| الحالة | التفسير | ما العمل |
|---|---|---|
| «الإشعارات محظورة على هذا الجهاز.» | رفضت الإذن في المتصفح. لا يعيد DriveGo السؤال من هذا الجهاز. | اسمح بالإشعارات لهذا الموقع في إعدادات المتصفح، ثم عد إلى الإعدادات. |
| «هذا المتصفح لا يدعم الإشعارات.» | لا يستطيع المتصفح عرض الإشعارات. | استخدم Chrome أو Edge أو، على iPhone، التطبيق المثبت على الشاشة الرئيسية. |
| لا إشعار تجريبي بعد إعادة التثبيت | هذا طبيعي: التجربة تُرسل مرة واحدة لكل جهاز. | لا شيء. تصل الإشعارات التالية بشكل عادي. |
| يصل التذكير صباحًا لا ليلًا | تحتجز ساعات الهدوء التذكيرات بين 22:00 و07:00. | لا شيء، أو عدّل تفضيلاتك. |
آخر تحديث 25 أكتوبر 2026نسخة Markdown