- التوثيق
- نظرة عامة
- دليل الوكالة
- رسوم التأمين
رسوم التأمين لكل سيارة
حدّد لكل سيارة التأمين المشمول والصيغ الأعلى التي يدفعها العميل، مع معاينة المبلغ الحقيقي قبل الحفظ.
رسوم التأمين هي ما يدفعه العميل ليكون مغطّى خلال استئجاره سيارة معيّنة. إنها إيراد للوكالة، وتختلف عن بوليصة التأمين التي تدفعها الوكالة لشركة التأمين. لكل سيارة تأمين مشمول افتراضياً، ويمكنك إضافة صيغ أعلى يختارها العميل في الخطوة 3.5 من الحجز.
الخطوات
- افتح الأسطول واختر سيارة ثم رسوم تأمين السيارة.
- في الأعلى، تذكّر كتلة التأمين الساري ببوليصة الوكالة التي تغطي السيارة.
- في الأسفل، تظهر كل رسوم يدفعها العميل في بطاقة. المس إضافة رسم.
- املأ النموذج: الاسم، النوع، المبلغ، طريقة الحساب، العملاء المعنيون، مدة الإيجار، مشمول أو صيغة أعلى.
- اقرأ المعاينة تحت النموذج، مثلاً «لإيجار فردي مدته 3 أيام يضيف هذا المبلغ MAD 45.00»، ثم المس حفظ.
- استعمل تعديل أو تفعيل أو تعطيل على البطاقة لتغييرها، وتجديد التغطية عند انتهاء البوليصة.
رسوم تأمين السيارة
| الحقل | إلزامي | القيم أو الصيغة | مثال | المعنى |
|---|---|---|---|---|
| علامات التبويب | نظرة عامة، البوالص، الدفعات، السجل | البوالص | تغيّر الجزء المعروض من الشاشة. | |
| التأمين الساري | معروض | شركة التأمين، التغطية، الرقم، التواريخ، القسط، الحالة | شاملة، حتى 31/12/2026 | بوليصة الوكالة التي تغطي هذه السيارة. لا يرى القسط إلا المالك والمسؤول المالي. |
| عرض مستند البوليصة | زر | يفتح العقد المرفق بالبوليصة. | ||
| اسم الرسم | نعم | نص يقرؤه العميل | التأمين القياسي | الاسم الذي يراه العميل في الخطوة 3.5 وفي تفصيل السعر. |
| نوع الرسم | نعم | التأمين الأساسي، التأمين القياسي، التأمين الممتاز، تخفيض مبلغ التحمّل، تغطية الغير، التغطية الكاملة، الحماية من السرقة، المساعدة على الطريق | التأمين القياسي | طبيعة التغطية المبيعة. |
| المبلغ | نعم | رقم؛ بين 0 و100 في حالة النسبة | 12.00 | السعر، ويُقرأ حسب طريقة الحساب. |
| العملة | نعم | عملة الوكالة | MAD | دائماً عملة الوكالة. |
| طريقة الحساب | نعم | لكل يوم، مبلغ ثابت لكل حجز، نسبة من الحجز، مشمول | لكل يوم | كيف يصبح المبلغ قيمة على الحجز (انظر الجدول أدناه). |
| العملاء المعنيون | نعم | الكل، فرد، شركة | الكل | العملاء الذين ينطبق عليهم الرسم. |
| الحد الأدنى للمدة (أيام) | لا | عدد صحيح | 1 | دونه لا ينطبق الرسم. |
| الحد الأقصى للمدة (أيام) | لا | عدد صحيح لا يقل عن الحد الأدنى | 30 | فوقه لا ينطبق الرسم. فارغ: بلا حد. |
| مشمول افتراضياً | لا | خانة اختيار | محددة للتأمين الأساسي | التأمين المشمول في كل إيجار للسيارة. واحد فقط لكل سيارة. |
| صيغة أعلى | لا | خانة اختيار | محددة للقياسي والممتاز | تغطية يمكن للعميل اختيارها. لا تجتمع أبداً مع «مشمول افتراضياً». |
| صالح من / إلى | لا | تواريخ | من 01/01/2026 إلى 31/12/2026 | لا ينطبق الرسم إلا على الاستلامات في هذه الفترة. |
| مفعّل | لا | مفتاح | مفعّل | الرسم المعطّل لا يُعرض. |
| الوصف | لا | نص | مبلغ التحمّل مخفّض إلى MAD 2 000 | شرح يُعرض للعميل. |
| المعاينة | محسوبة | جملة | «لإيجار فردي مدته 3 أيام يضيف هذا المبلغ MAD 36.00» | ما سيدفعه العميل فعلاً، قبل الحفظ. |
| أسفل الشاشة | حسب دورك | القسط لكل سيارة، الضريبة على القيمة المضافة، رسوم الوكالة، المجموع | القسط السنوي للبوليصة مقسوماً على عدد السيارات المشمولة. مخصّص للمالك والمسؤول المالي. |
بعد الحفظ: تظهر بطاقة الرسم. ينطبق الرسم على عروض الأسعار الجديدة فوراً، وتحتفظ الحجوزات الموجودة بسعرها. يُرفض النموذج الذي يخالف قاعدة مع الإشارة إلى الحقل المعني.
طرق الحساب الأربع
| الطريقة | المبلغ المضاف إلى الحجز |
|---|---|
| لكل يوم | المبلغ × عدد أيام الإيجار |
| مبلغ ثابت لكل حجز | المبلغ مرة واحدة |
| نسبة من الحجز | سعر الإيجار بعد الخصومات × المبلغ ÷ 100 |
| مشمول | 0، ويظهر «مشمول» في تفصيل السعر ولا يُخفى أبداً |
مثال: رسم قياسي بـ MAD 12.00 لليوم يضيف MAD 36.00 إلى إيجار مدته 3 أيام. ورسم بنسبة 10 % على إيجار قيمته MAD 900.00 بعد الخصومات يضيف MAD 90.00. الحسابات المفصّلة في التأمين: البوالص والرسوم.
لا ينطبق الرسم على حجز إلا إذا كان مفعّلاً، وكان تاريخ الاستلام ضمن تواريخ صلاحيته، ونوع العميل مطابقاً، والمدة ضمن الشريحة المحددة.
قواعد التحقق
- تأمين واحد فقط مشمول افتراضياً ومفعّل لكل سيارة.
- لا يمكن أن يكون الرسم مشمولاً افتراضياً وصيغة أعلى في الوقت نفسه.
- في نسبة من الحجز يجب أن يكون المبلغ بين 0 و100.
- لا يمكن أن يتجاوز الحد الأدنى للمدة الحد الأقصى.
ما يراه العميل
في الخطوة 3.5 من الحجز، يرى العميل التأمين المشمول والصيغ الأعلى التي تنطبق على إيجاره، مع مجموعها محسوباً مسبقاً. الصيغ الأعلى يحل بعضها محل بعض: اختيار إحداها يلغي السابقة. أما الخيارات مثل GPS أو مقعد الطفل فتُجمع. انظر حجز سيارة.
ماذا يحدث بعد ذلك
عند الحجز، يصبح التأمين المختار سطراً في فاتورة الإيجار ويُحتسب في إيراد «التأمين» في المالية.
حل المشكلات
| الحالة | السبب | ما العمل |
|---|---|---|
| «بعض المعلومات غير صحيحة. صحّح الحقول المشار إليها.» | قاعدة غير محترمة، مثلاً تأمينان مشمولان مفعّلان. | عطّل التأمين المشمول القديم أو ألغِ تحديد إحدى الخانتين. |
| تشير المعاينة إلى إضافة MAD 0.00 | الرسم «مشمول»، أو لا ينطبق على 3 أيام أو على نوع العميل في المعاينة. | تحقق من طريقة الحساب وشريحة المدة والعملاء المعنيين. |
| لا تظهر الصيغة للعميل | الرسم معطّل أو خارج تواريخه أو غير محدد كـ صيغة أعلى. | فعّله وتحقق من تواريخه وشريحة مدته. |
| أسفل الشاشة فارغ | لا توجد بوليصة سارية تغطي السيارة، أو دورك لا يرى القسط. | أضف السيارة إلى بوليصة في بوالص التأمين. |
آخر تحديث 25 أكتوبر 2026نسخة Markdown