دليل موظف الوكالة

مساحة الميدان هي تطبيق موظف الوكالة. تستعملها لتنفيذ المهام التي يكلّفك بها مسؤول الوكالة في عين المكان: تسليم سيارة لعميل، واستلامها عند الإرجاع، وفحصها، وتصوير حالتها، والإبلاغ عمّا لا يسير على ما يرام. صُممت للعمل في الخارج: مساحات لمس كبيرة، وتباين عالٍ، وكل نموذج يعمل دون شبكة.

ما تراه وما لا تراه

صلاحياتك أضيق عمداً من صلاحيات بقية الوكالة. الأمر ليس مجرد إخفاء على الشاشة: إذ يرفض DriveGo أيضاً فتح هذه المعلومات إن حاولت ذلك.

إن كنت تعمل لعدة وكالات للمالك نفسه، فلا ترى إلا الوكالات التي أنت مُلحق بها.

حسابك

لا ينشئ الموظف حسابه بنفسه أبداً. يدعوك مالك الوكالة أو أحد المسؤولين من شاشة الفريق: فتصلك رسالة بريد إلكتروني برابط صالح مرة واحدة لاختيار كلمة المرور. انظر الفريق والأدوار.

عند أول دخول، يقترح عليك DriveGo الدخول عبر Face ID / البصمة، لأنك تدخل مرات كثيرة في اليوم. لا يظهر الاقتراح إلا إذا كان هاتفك يُفتح بالتعرف على الوجه أو بالبصمة. انظر Face ID والبصمة.

عند أول عرض لمهامك، يقترح عليك DriveGo أيضاً تفعيل الإشعارات. اقبلها: فهي الطريقة التي تعلم بها أن مهمة أُسندت إليك أو نُقلت أو سُحبت منك. انظر الإشعارات.

التنقل

على الهاتف، يضم الشريط السفلي خمسة مداخل: المهام · الحجوزات · الأسطول · الكاميرا · الملف الشخصي. على شاشة كبيرة، تنتقل المداخل نفسها إلى شريط جانبي. بالعربية، يُقرأ الشريط والتسلسلات الزمنية من اليمين إلى اليسار.

تشير شارة على المهام إلى ما ينتظر تدخلك. ويشير شريط برتقالي أعلى الشاشة إلى أنك دون اتصال أو أن عناصر تنتظر الإرسال.

أدلة الموظف

يوم عمل نموذجي

1. في الساعة 7 صباحاً، يصلك ملخص مهام اليوم.
2. تفتح المهام، وتقبل عملية التسليم التالية، وتنطلق نحو مكان الموعد.
3. في عين المكان، تُعلن وصولك، وتحضّر السيارة بقائمة التحقق، ثم تُجري فحص التسليم بالصور.
4. تسلّم السيارة للعميل وتُنهي عملية التسليم: يبدأ الكراء.
5. عند الإرجاع، تتكرر الخطوات نفسها مع فحص الإرجاع الذي يُقارن بفحص التسليم.