اطّلع على فاتورة كل إيجار وحالة دفعها ومبلغ الضمان، ونزّلها بصيغة PDF. شرح كل سطر في شاشة الفاتورة.

لكل حجز مؤكد فاتورة تصدرها الوكالة. تعرضها شاشة الفاتورة سطرًا بسطر مع المدفوعات المستلمة والمبلغ المتبقي، وتتيح تنزيلها بصيغة PDF.

الخطوات

افتح الحجوزات ثم الحجز المعني.
في قسم الفوترة، المس الفاتورة. تُفتح شاشة الفاتورة.
اقرأ الأسطر: الإيجار والتأمين والإضافات وأي ضرر مفوتر، ثم الضرائب والمجموع.
تحقق من حالة الدفع والمبلغ المتبقي.
المس تنزيل الفاتورة للحصول على ملف PDF يحمل شعار DriveGo وبيانات الوكالة.

لقطة الشاشة قيد الانتظارالفاتورة: الأسطر والضرائب والمدفوعات وحالة الدفع (الشاشة 39)تُلتقط هذه الصورة تلقائياً من التطبيق بمجرد توفر الشاشة.

شاشة الفاتورة

الحقل	إلزامي	القيم أو الصيغة	مثال	المعنى
رقم الفاتورة	لا (عرض)	رقم تمنحه الوكالة	2026-00042	المرجع الذي تذكره للوكالة.
التاريخ، تاريخ الاستحقاق	لا (عرض)	تواريخ	18 ماي، الاستحقاق 20 ماي	تاريخ الإصدار وآخر أجل للدفع.
الوكالة والعميل	لا (عرض)	الأسماء	FastRent، يوسف العمراني	من يفوتر ومن يُفوتَر.
الحجز	لا (عرض)	الرمز	`BK-240520-7821`	الإيجار المعني.
الأسطر	لا (عرض)	البيان، الكمية، السعر، المبلغ	إيجار 3 أيام، MAD 78.30	الإيجار والتأمين والإضافات؛ والضرر فقط إذا فوتر عليك.
الضرائب	لا (عرض)	المبلغ	MAD 9.13	تظهر منفصلة.
المجموع	لا (عرض)	المبلغ والعملة	MAD 132.43	مبلغ الفاتورة.
المدفوعات	لا (عرض)	التاريخ، المبلغ، الوسيلة	20 ماي، MAD 132.43، نقدًا	كل دفعة سجلتها الوكالة.
المتبقي	لا (عرض)	المبلغ	MAD 0.00	المجموع ناقص المدفوعات.
حالة الدفع	لا (عرض)	شارة	مدفوعة	راجع الجدول أدناه.
تنزيل الفاتورة	لا	زر		ينزّل ملف PDF. يحتاج إلى اتصال.

بعد الإجراء: يُحفظ ملف PDF على جهازك. المبالغ المعروضة هي مبالغ الوكالة، ولا يعيد التطبيق حسابها أبدًا.

حالة الدفع

الحالة	المعنى
غير مدفوعة	لم تُسجَّل أي دفعة بعد.
مدفوعة جزئيًا	سُدّد جزء من المجموع؛ ويظهر المتبقي.
مدفوعة	سُدّد المجموع.
مستردة	أُلغي الحجز بعد الدفع ويُعاد إليك المبلغ عبر إشعار دائن.
متأخرة	فات تاريخ الاستحقاق وما زال مبلغ مستحقًا.

مبلغ الضمان

يظهر مبلغ الضمان في تفاصيل السعر تحت المجموع بعبارة «مبلغ الضمان (مسترد)». ليس جزءًا من السعر ولا سطرًا في الفاتورة: تسجّله الوكالة على حدة عند التسليم وتعيده إليك عند الإرجاع. وهو ليس دخلًا للوكالة. عند إعادته تتلقى إشعارًا.

الأضرار المفوترة

إذا كشفت معاينة الإرجاع ضررًا جديدًا، تدرسه الوكالة قبل أي فوترة. ولا ترى مبلغه إلا حين تفوتره الوكالة:

يُضاف سطر إلى فاتورة الحجز إذا لم تُعتمد بعد،
وإلا تصدر فاتورة مستقلة للضرر مرتبطة بالحجز نفسه.

وقد تقرر الوكالة عدم فوترته؛ فلا يظهر حينها شيء في فواتيرك.

ماذا يحدث بعد ذلك

حين تجهز فاتورتك تتلقى إشعارًا وبريدًا إلكترونيًا ورسالة في الإشعارات.
كل دفعة تسجّلها الوكالة تُؤكَّد لك بالبريد الإلكتروني وفي الإشعارات.
إذا ألغيت بعد الفوترة، يلغي إشعار دائن الفاتورة: راجع إلغاء حجز.

حل المشكلات

الحالة	التفسير	ما العمل
لا فاتورة على الحجز	الحجز ما زال قيد الانتظار: تُنشأ الفاتورة عند التأكيد.	انتظر تأكيد الوكالة.
الدفعة المسددة للوكالة لا تظهر	لم تسجّلها الوكالة بعد.	اطلب ذلك من الوكالة مع رمز حجزك.
لا يُنزَّل ملف PDF	يحتاج التنزيل إلى اتصال.	أعد الاتصال وحاول مجددًا.
«لا يملك حسابك صلاحية هذا الإجراء.»	الفاتورة لا تخص هذا الحساب.	سجّل الدخول بالحساب الذي أجرى الحجز.

الفواتير والمدفوعات