Modifier les dates d'une réservation

Modifier les dates déplace votre réservation sans l'annuler : même voiture, même agence, mêmes options et même assurance, à de nouvelles dates. Avant de confirmer, vous voyez le nouveau prix et la différence avec le prix actuel. Le tarif de votre réservation est conservé, même si l'agence a changé ses prix depuis.

Quand pouvez-vous modifier les dates

La personne qui a fait la réservation peut modifier les dates. L'agence peut aussi le faire pour vous.

Étapes

1. Ouvrez Réservations, puis la réservation.
2. En bas du détail, touchez Modifier les dates. La feuille Modifier les dates s'ouvre.
3. Choisissez la Nouvelle prise en charge (date et heure) et le Nouveau retour (date et heure).
4. Touchez Voir le nouveau prix.
5. Lisez le Prix actuel, le Nouveau prix et la différence.
6. Touchez Confirmer les nouvelles dates, ou Choisir d'autres dates pour recommencer.

Capture en attenteModifier les dates : nouvelles dates et nouveau prix (Écran 38)La capture de cet écran sera générée automatiquement depuis l'application dès que l'écran sera en ligne.

Modifier les dates

Champ	Obligatoire	Valeurs ou format	Exemple	Ce que cela signifie
Introduction	Non (affichage)	« Choisissez les nouvelles dates. Le prix est recalculé avec le tarif de votre réservation. »		Rappel de la règle de prix.
Nouvelle prise en charge	Oui	Date et heure, dans le futur	22 mai 2026, 10:00	Nouveau rendez-vous de remise des clés. Passée : « La prise en charge doit être dans le futur. »
Nouveau retour	Oui	Date et heure, après la prise en charge	26 mai 2026, 10:00	Nouvelle date de retour. Avant la prise en charge : « Le retour doit être après la prise en charge. »
Voir le nouveau prix	Oui	Bouton		Vérifie que la voiture est libre et calcule le prix. Avec les mêmes dates : « Choisissez des dates différentes des dates actuelles. »
Prix actuel	Non (affichage)	Montant	MAD 132.43	Le total actuel de la réservation.
Nouveau prix	Non (affichage)	Montant et nombre de jours	Nouveau prix (4 jours) : MAD 176.57	Le total pour les nouvelles dates, avec vos options et votre assurance.
Différence	Non (affichage)	À payer en plus, En votre faveur ou Prix inchangé	À payer en plus : MAD 44.14	Ce qui change pour vous.
Tarif conservé	Non (affichage)	« Tarif de votre réservation conservé, même si l'agence a changé ses prix depuis. »		Le prix par jour de votre réservation reste appliqué.
Confirmer les nouvelles dates	Oui	Bouton		Déplace la réservation. Une connexion est nécessaire.
Choisir d'autres dates	Non	Bouton		Revient au choix des dates.

Après l'enregistrement : la feuille affiche « Dates modifiées », « Votre réservation est maintenant prévue : » suivi des nouvelles dates, et « L'agence est prévenue. Si le prix change, votre facture est mise à jour. » Touchez Fermer.

Comment le nouveau prix est calculé

Le nouveau prix reprend le tarif appliqué le jour de la réservation : le même prix par jour, la même remise, la même assurance et les mêmes options, sur la nouvelle durée. Une hausse de prix décidée par l'agence après votre réservation ne s'applique pas.

Exemple (valeurs d'exemple, reprises de Réserver une voiture) : la réservation de 3 jours à MAD 29 par jour, avec remise de durée de 10 %, assurance Standard à MAD 12 par jour et GPS à MAD 3 par jour, coûte MAD 132.43. Passée à 4 jours :

L'écran affiche alors À payer en plus : MAD 44.14. À l'inverse, raccourcir la location affiche En votre faveur avec le montant de la baisse. La caution ne change pas.

Ce qui se passe ensuite

• La voiture est bloquée aux nouvelles dates et libérée aux anciennes. La remise des clés et le retour sont replanifiés pour l'employé.
• Si le prix change, votre facture est remplacée par une facture au nouveau montant. Vous réglez la différence à l'agence ; un montant en votre faveur est pris en compte par l'agence dans votre règlement.
• Vous et l'agence êtes prévenus du changement de dates.
• La date limite d'annulation gratuite est recalculée à partir de la nouvelle date de prise en charge. Le détail de la réservation affiche les conditions à jour.

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